Nazwa firmy: Balais Krzysztof Balandowski

Adres: Akacjowa 9

Kod pocztowy: 84-230

Miasto: Rumia

NIP: 8481529295

Balais Krzysztof Balandowski z siedzibą: ul. Akacjowa 984-230 Rumia, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej o nr NIP 8481529295 oraz nr REGON 221658240, kontakt e-mail: kontakt@jubiler-balais.pl
tel. +48 603878360



Firma jubilerska „Balais” istnieje na rynku od 2005 roku. „Balais” to firma rodzinna tworzona przez ludzi z pasją do piękna. Przez lata udało nam się wypracować konkurencyjną ofertę łączącą w sobie atrakcyjne ceny oraz wysoką jakość świadczonych zleceń. Jesteśmy w stanie spełnić warunki nawet najbardziej wymagających klientów. Wciąż pragniemy podnosić standardy oraz zapewniać Państwu produkty najwyższej jakości. Oferujemy szeroki wybór biżuterii starannie wyselekcjonowanej oraz najwyższe jakości wykonywanej z różnych materiałów i kruszców. Staramy się na bieżąco podążać za najnowszymi trendami – co kilka dni aktualizujemy nasz asortyment. Prowadzimy również sprzedaż hurtową dla sklepów jubilerskich na terenie kraju. Od niedawna w naszej ofercie znajduje się złota biżuteria: kolczyki złote, łańcuszki złote, pierścionki złote. Naszym priorytetem jest popularyzowanie polskich producentów biżuterii – uważamy, że wspomaganie rodzimych przedsiębiorców jest niebywale istotne. Wszystkie produkty widoczne w sklepie posiadamy w stanie magazynowym. W naszej ofercie mogą Państwo znaleźć między innymi: bransoletki, pierścionki, naszyjniki, kolczyki oraz komplety biżuterii.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje dotyczące towarów

1. Balais Krzysztof Balandowski jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oraz Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą , z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych ustawowo, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: Balais Krzysztof Balandowski ul. Akacjowa 9, 84-230 Rumia, kontakt@jubiler-balais.pl . Balais Krzysztof Balandowski ustosunkuje się do zgłoszenia w terminie do 14 dni w przeciwnym razie uważa się, że sprzedawca uznał oświadczenie lub żądanie za uzasadnione.

Konsument oraz Przedsiębiorca Prowadzący Jednoosobową Działalność Gospodarczą może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument oraz Przedsiębiorca Prowadzący Jednoosobową Działalność Gospodarczą może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oraz Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą, na podstawie art. 27 w związku z art. 38a ustawy o prawach konsumenta i korzystającym ze sklepu sprzedawcy Balais Krzysztof Balandowski przysługuje- na podstawie przepisów prawa- prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podawania przyczyny, w terminie opisanym poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość powinno zostać wysłane na adres: Balais Krzysztof Balandowski ul.Akacjowa 9, 84-230 Rumia lub na adres email: kontakt@jubiler-balais.pl
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumentowi oraz Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta oraz  Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeśli przed jego upływem konsument oraz Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Balais Krzysztof Balandowski ul. Akacjowa 9, 84-230 Rumia. Zwrotowi podlegają koszty przesyłki (do klienta) zamówionego towaru ale tylko kwota równoważna najniższej oferowanej na sklepie opcji wysyłki.
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta oraz Przedsiębiorcę Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarczą, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Balais Krzysztof Balandowski świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta oraz Przedsiębiorcę Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarczą.
Zwracany przez klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

Gwarancja

Balais Krzysztof Balandowski nie jest producentem Towarów, jednak wszystkie Towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją Balais Krzysztof Balandowski jako sprzedawcy. Balais Krzysztof Balandowski ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Producent może ponosić niezależną odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej wydanej przez producenta. Jeśli dokument gwarancyjny producenta przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
Okres gwarancji sprzedawcy wynosi 12 miesięcy.