Sklep zoologiczny zoo4you prowadzony z pasji i miłości do zwierząt

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacja będzie uwzględniona wyłącznie w przypadku stwierdzenia wad produktu które nastąpiły przez okresem użytkowania. W przypadku zgłoszenia przez kupującego reklamacji kupujący ma obowiązek udostępnić zakupiony produkt do ekspertyzy w celu dokładnego sprawdzenia i stwierdzenia zasadności powstałych wad produktu przed jego użytkowaniem co skutkuje wydaniem odpowiedniej decyzji reklamacyjnej.

Zwrot zakupionego produktu oraz odstąpienie od umowy przysługuje wyłącznie wtedy gdy zakupiony przedmiot nie został użytkowany w jakikolwiek sposób i pozostaje w stanie nowym nienaruszonym i wolnym od wszelkich wad uniemożliwiającym dalszą sprzedaż tego produktu. Zerwanie plomby opakowania producenta bądź rozłączenie komponentów składających się na produkt nie będzie podlegało procedurze zwrotu produktu przez kupującego. W przypadku otwarcia opakowania z karmą zwrot również nie będzie przysługiwał kupującemu.

Gwarancja

Gwarancja wg obowiązujących przepisów prawa z wyłączeniem rękojmi dla przedsiębiorców