Sklep zdrowyzwierzak_pl
5
O naszym sklepie
Sklep ZdrowyZwierzak.pl już od 2009 r. dba o dobrostan zwierząt towarzyszących. Oferujemy tylko produkty oryginalne i tylko najwyższej jakości w bardzo przystępnych cenach. W naszym sklepie znajdziesz mnóstwo akcesoriów dla swojego zwierzątka: m. in. transportery, klatki, miski, kuwety, zabawki, domki, legowiska dla psa, kota, królika, świnki morskiej, szynszyli, koszatniczki, chomika, szczura i pozostałych gryzoni. U nas możesz także zatroszczyć się o bezpieczeństwo swojego pupila kupując siatkę ochronną na balkon dla kota, szelki i pas bezpieczeństwa do przewozu psa i kota w samochodzie, kapok dla psa i wiele innych.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Czas na odstąpienie od umowy:
100 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący
Zwroty
Procedura zwrotów:
Zasady zwrotu produktu
W ciągu 100 dni od daty zakupu, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.
Uwaga - nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych, zwrot pieniędzy możliwy jest tylko i wyłącznie przelewem na konto bankowe.
Adres do zwrotów:
ZdrowyZwierzak.pl
Osiedle Pawlikowskiego PU12
44-240 Żory
Reklamacje
Czas na reklamację z tytułu rękojmii:
12 miesięcy
Procedura reklamacji:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Gwarancja
Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, niektóre towary posiadają gwarancję do 24 miesięcy.
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
DANE SPRZEDAWCY
zdrowyzwierzak_pl
Osiedle Pawlikowskiego PU12
44-240 - Żory
NIP: 6422610190