Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Procedura zwrotów:

Zasady zwrotów
Jeżeli zakupiony u nas produkt okazał się niezgodny z oczekiwaniami - można go śmiało zwrócić w ciągu 14 dni po warunkiem, że jest nieużywany. Sposób składania reklamacji Kupujący ma prawo złożyć reklamacje dotyczącą zawartej umowy na adres email: biuro@zagleogrodowe.pl lub poczta tradycyjną na adres sprzedawcy. Pismo z reklamacją powinno zawierać następujące dane: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem oczekiwań Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur: Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubowny Sąd Konsumencki przy Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Adres do zwrotów:

Żagle Ogrodowe Tomasz Paprzycki
Komorniki 36
63-004 Komorniki