Interesuje Cię tanie obuwie, które jednocześnie zachowuje doskonałą jakość materiałów i może pochwalić się precyzją wykonania? Zależy Ci na tym, aby w Twojej szafie znalazły się jedynie modne buty, zgodne z projektami proponowanymi na światowych wybiegach mody? W naszym sklepie internetowym z butami stawiamy przede wszystkim na modele modne, o doskonałej jakości, a przy tym trafiające w rozmaite gusta. Doskonałej jakości modne buty to nie tylko obowiązkowy element, który zabezpiecza nasze stopy, ale przede wszystkim bardzo ważna część stylizacji. Dlatego właśnie coraz większą uwagę zwracamy nie tylko na dopasowanie obuwia do pory roku oraz do stopy, ale również koncentrujemy się na tym, by konsekwentnie tworzyć stylizację.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Pamiętaj, że w przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego przysługuje Ci prawo do reklamacji. W przypadku stwierdzenia wady, prosimy o wypełnienie i załączenie do pudełka z butami formularza reklamacyjnego, nasz wzór formularza możesz pobrać klikając: FORMULARZ REKLAMACYJNY . Zaznacz na nim, że reklamujesz obuwie oraz wskaż powód reklamacji. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane. Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki (rekomendujemy owinięcie pudełka w papier lub folie oraz oklejenie taśmą). Reklamowane obuwie powinno być dokładnie wyczyszczone.

2. W przypadku reklamacji konieczne będzie odesłanie do nas wadliwego towaru. W tym celu skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: mailowo na adres [email protected] Nasi konsultanci udzielą Ci instrukcji w jaki sposób odesłać reklamowane obuwie.

3. W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar najszybciej jak to możliwe (w ciągu 7 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji). Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy lub na kartę płatniczą, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.
Uwaga! Reklamacji nie podlegają:

-części wymienne obuwia tj. fleki lub wierzchniki,
-starte lub przetarte spody obuwia,
-uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
-niedopasowanie obuwia do stopy,
-urwane lub uszkodzone w wyraźny sposób mechaniczny ozdoby (kokardki, guziczki, klamerki),
-uszkodzone w sposób mechaniczny zamki błyskawiczne,
-naturalne zużycie obuwia,
-wady powstałe z braku odpowiedniej konserwacji obuwia (np. przemakanie obuwia),
-farbowanie obuwia wynikające z nadmiernej potliwości stóp lub nadmiernego przemoczenia obuwia,
-wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia obuwia środkami do tego nie przeznaczonymi,
-wady powstałe na skutek prania obuwia w pralce,
-plamy na obuwiu powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych,
-zapach obuwia.

Przesyłkę można odesłać na własny koszt pocztą lub kurierem lub też dostarczyć osobiście do naszego centrum logistycznego pod adresem:

Centrum logistyczne YourShoes
ul.Polna 10 lok.A1/6
05-552 Wólka Kosowska

Gwarancja

1. Pamiętaj, że w przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego przysługuje Ci prawo do reklamacji. W przypadku stwierdzenia wady, prosimy o wypełnienie i załączenie do pudełka z butami formularza reklamacyjnego, nasz wzór formularza możesz pobrać klikając: FORMULARZ REKLAMACYJNY . Zaznacz na nim, że reklamujesz obuwie oraz wskaż powód reklamacji. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane. Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki (rekomendujemy owinięcie pudełka w papier lub folie oraz oklejenie taśmą). Reklamowane obuwie powinno być dokładnie wyczyszczone.

2. W przypadku reklamacji konieczne będzie odesłanie do nas wadliwego towaru. W tym celu skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: mailowo na adres [email protected] Nasi konsultanci udzielą Ci instrukcji w jaki sposób odesłać reklamowane obuwie.

3. W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar najszybciej jak to możliwe (w ciągu 7 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji). Należność za zwrócone towary wpłacimy na Twój rachunek bankowy lub na kartę płatniczą, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.
Uwaga! Reklamacji nie podlegają:

-części wymienne obuwia tj. fleki lub wierzchniki,
-starte lub przetarte spody obuwia,
-uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
-niedopasowanie obuwia do stopy,
-urwane lub uszkodzone w wyraźny sposób mechaniczny ozdoby (kokardki, guziczki, klamerki),
-uszkodzone w sposób mechaniczny zamki błyskawiczne,
-naturalne zużycie obuwia,
-wady powstałe z braku odpowiedniej konserwacji obuwia (np. przemakanie obuwia),
-farbowanie obuwia wynikające z nadmiernej potliwości stóp lub nadmiernego przemoczenia obuwia,
-wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia obuwia środkami do tego nie przeznaczonymi,
-wady powstałe na skutek prania obuwia w pralce,
-plamy na obuwiu powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych,
-zapach obuwia.