O naszym sklepie

Jesteśmy w pełni profesjonalną i legalnie prosperującą firmą. Na rynku sprzedaży internetowej działamy od 2006 roku.

Mamy spore doświadczenie i rzeszę stałych i zadowolonych klientów. Wyróżniamy się profesjonalizmem oraz indywidualnym podejściem do każdej transakcji i klienta. Zawsze dokładamy największych starań aby nasi kontrahenci byli w pełni usatysfakcjonowani z przeprowadzonych u nas zakupów. Za główne cele stawiamy sobie jakość usług oraz bezkonkurencyjne ceny :)

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Użytkownik ma prawo zwrócić zakupiony towar do 14 dni od daty otrzymania wysyłki bez podania przyczyny. W celu realizacji zwrotu lub wymiany należy pobrać formularz, starannie wypełnić wszystkie informacje i wysłać go w środku paczki wraz ze zwracanym towarem. PROSIMY ABY FORMULARZ UZUPEŁNIAĆ W FORMIE ELEKTRONICZNEJ ! NIE WYPISYWAĆ RĘCZNIE :) Obecność formularza w znacznym stopniu ułatwia i przyśpiesza realizację wymiany/zwrotu. Pozwala również na uniknięcie jakichkolwiek błędów. Brak formularza lub oświadczenia może w znacznym stopniu opóźnić zwrot/wymianę, dlatego prosimy o zastosowanie się do naszych zaleceń.

Jak wymienić? By wymienić towar na inny po prostu skorzystaj z możliwości zwrotu, równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany a także zagwarantuje rezerwację towaru.

Adres do zwrotów:

INDYGO S.C. P.DOBROWOLSKI, A.SOBCZAK
ul. Wrońska 2
20-327 Lublin

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Zgłoszenie reklamacyjne prosimy przedstawić drogą mailową wraz ze zdjęciami zaistniałego problemu, terminem zakupu oraz czasem zdefiniowania wady.

2. W następstwie przesyłkę należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

3. Zgłoszenie jest rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki. Reklamowany przedmiot prosimy starannie zapakować i odesłać w dowolny sposób na adres podany poniżej. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny wraz z opisem sytuacji.

Informacje dodatkowe:

Użytkownik ma prawo zwrócić zakupiony towar do 14 dni od daty otrzymania wysyłki bez podania przyczyny. W celu realizacji zwrotu lub wymiany należy pobrać formularz, starannie wypełnić wszystkie informacje i wysłać go w środku paczki wraz ze zwracanym towarem. PROSIMY ABY FORMULARZ UZUPEŁNIAĆ W FORMIE ELEKTRONICZNEJ ! NIE WYPISYWAĆ RĘCZNIE :) Obecność formularza w znacznym stopniu ułatwia i przyśpiesza realizację wymiany/zwrotu. Pozwala również na uniknięcie jakichkolwiek błędów. Brak formularza lub oświadczenia może w znacznym stopniu opóźnić zwrot/wymianę, dlatego prosimy o zastosowanie się do naszych zaleceń.

Jak wymienić? By wymienić towar na inny po prostu skorzystaj z możliwości zwrotu, równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany a także zagwarantuje rezerwację towaru.

Gwarancja

Oferowane przez nas przedmioty to produkty nowe i pełnowartościowe. Są wolne od jakichkolwiek wad tzw. pierwszy gatunek (z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży).

Reklamowany przedmiot prosimy starannie zapakować i odesłać w dowolny sposób. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny wraz z opisem sytuacji.