Nazwa firmy: KRYSTIAN KOWALSKI, YAPPA-5K

Adres: ul. Ignacego Daszyńskiego 12C/9

Kod pocztowy: 58-304

Miasto: Wałbrzych

NIP: 8862355745

Szybka dostawa - WYSYŁKA CODZIENNIE
100% satysfakcji klienta
100% bezpieczne zakupy
Brak ukrytych opłat
Sprzedaż tylko dostępnych produktów
Gwarancja najniższej ceny

Szanowni Klienci

Dowód zakupu tj. paragon bądź faktura znajduje się zawsze w mailu od nas z informacją o wysyłce towaru. Link do Państwa zamówienia znajduje się na dole w mailu.

CZAS DOSTAWY:

Przesyłki INPOST:
Dokładamy wszelkich starań, aby zakupione przez Państwa towary (od poniedziałku do piątku) do godziny 12:00 (chyba, że czas nam pozwala, również te zamówione później nawet do 17) były wysyłane jeszcze tego samego dnia. 90% z nich dociera do nowego właściciela już na następny dzień ;) Towar zakupiony po godzinie 12:00 zazwyczaj wysyłamy dnia następnego. Zakupy dokonane w piątek po 12:00 / sobotę / niedzielę / święta wysyłamy w najbliższym dniu roboczym firm przewozowych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

PROCEDURA REKLAMACJI:
Chcąc przyspieszyć proces ;
Poinformuj obsługę sklepu o zamiarze reklamacji zakupionego towaru poprzez:
kontakt telefoniczny (od godz. 16:00 / do 16:00 SMS) lub drogą mailową.
Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, możesz złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Podaj przy tym nasz adres poczty elektronicznej: krychu.k@poczta.fm

Każdy nasz Klient ma prawo zwrotu lub wymiany produktów zakupionych u nas bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Uzupełnij formularz zwrotu.
Poinformuj obsługę sklepu o zamiarze zwrócenia zakupionego towaru poprzez:
kontakt telefoniczny lub drogą mailową.
Dopiero po poinformowaniu o chęci zwrotu (odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży) obsługi sklepu internetowego zakupiony towar, należy wysłać na ustalony adres.
Pamiętaj, że towar zwracany:
Nie może nosić śladów użytkowania!
Produkty podlegające zwrotowi muszą być kompletne!
Nie mogą nosić śladów uszkodzeń mechanicznych pochodzenia zewnętrznego!
Postaraj się zadbać o dobre zabezpieczenie przesyłki i oryginalny stan opakowania.
Warunkiem koniecznym uznania zwrotu jest poinformowanie o tym fakcie obsługi sklepu internetowego w maksymalnym dwutygodniowym terminie tj. do 14 dni od rzeczywistej daty otrzymania zakupionego towaru.
Następnie w terminie max. 16 dni (od dnia zgłoszenia faktu odstąpienia od umowy) zwracany towar należy odesłać. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, zobowiązani są Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od uprzednio zawartej umowy poprzez oświadczenie lub pismo wysłane pocztą elektroniczną albo tradycyjną.
Zwrotu dokonujemy nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Państwa zwracany towar, w stanie kompletnym i bez śladów użytkowania.
Koszty związane z dostarczeniem do nas zwrotu ponosi zawsze Konsument.
Powyższa możliwość odstąpienia od umowy nie dotyczy firm.

Gwarancja

Podstawą przyjęcia towaru do zwrotu jest dowód zakupu potwierdzający zakup towaru (paragon fiskalny, faktura VAT).