Nazwa firmy: XAM TECHNOLOGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: Wójtowa 67

Kod pocztowy: 38-305

Miasto: Wójtowa

NIP: 7382159104

Legalna firma działająca w obszarze nowych technologii. Kilkanaście tysięcy zadowolonych klientów
Zakupy na kilku ofertach jeden koszt transportu
Towar wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu w Polsce
Powiadomienia e-mail na każdym etapie realizacji zamówienia
Zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia
Każdy przedmiot dobrze zabezpieczamy przed wysyłką
Paragon lub Faktura Vat 23% do każdego zamówienia
Platności natychmiastowe Payu, przelewy 24, pobraniowe oraz bezpośrednio na nasze konto bankowe.
Naprawy gwarancyjne realizowane bezpośrednio w naszym serwisie w Polsce.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt kontakt@xam.pl
Prosimy o dobre zabezpieczenie towaru przed odesłaniem na wskazany adres.
Prosimy o załączenie formularza z następującymi polami (przyśpieszy to proces reklamacyjny):

[1] Imię i nazwisko kupującego, nick
[2] Adres
[3] Numer oferty
[4] Opis usterki
[5] Podpis

Reklamacja dokonywane są na podstawie dowodu zakupu (faktura, paragon, potwerdzenie transakcji itp.) oraz numeru seryjnego urządzenia. Zgłoszenia rozpatrywane są do 14 dni.

Gwarancja

Naprawy gwarancyjne realizowane bezpośrednio w naszym serwisie w Polsce.

Gwarancja obejmuje powstałe z winy producenta wady fabryczne produktu.
Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek używania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem to znaczy:
Uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad;
Uszkodzeń wynikających z zastosowania nieprawidłowego zasilania.
Uszkodzeń powstałych w związku z użyciem części zamiennych lub akcesoriów innych niż wyprodukowane lub stosowane przez Producenta;

W przypadku Android tv box dodatkowo:
Zmian systemu urządzenia.
Szkód wyrządzonych przez aplikacje instalowane z nieznanych źródeł
Naprawa zostanie wykonana w terminie 14 dni od udostępnienia sprzętu Serwisowi Technicznemu.

Prosimy o załączenie formularza z następującymi polami do przesyłki z towarem (przyśpieszy to proces gwarancyjny):

[1] Imię i nazwisko kupującego, nick
[2] Adres do odesłania towaru
[3] Numer oferty
[4] Opis usterki
[5] Podpis