Nazwa firmy: Handel i Usługi Transportowe

Adres: ul. 3 maja 19/1

Kod pocztowy: 72-200

Miasto: Nowogard

NIP: 8561141251

Z branżą dziecięcą jesteśmy związani od 1992 roku.
W sklepie "ANUSIA" znajdziesz wszystko dla swojego malucha.
Nasz zespół stanowią profesjonalnie przygotowani sprzedawcy, którzy doradzą i pomogą wybrać produkt najbardziej dopasowany do Państwa potrzeb.
Liczne promocje zapewnią zakupy w atrakcyjnych cenach.
Nasze ceny są najniższe ponieważ nasz towar trafia prosto od producentów.
Jako jeden z największych sklepów dziecięcych w powiecie oferujemy Państwu szeroki asortyment produktów dla dzieci, młodzieży i niemowląt- zaczynając od wózków, fotelików i mebli poprzez zabawki, obuwie oraz akcesoria niemowlęce.
W naszych sklepach modnie i niepowtarzalnie ubierzecie Państwo niemowlaka, starszaka i dorastającą młodzież.

Dane do przelewu:

Janusz Białczak
nr konta: 43 9375 1012 4205 5127 2000 0010
Bank Spółdzielczy

Firma:

Sklep ANUSIA
ul. 3 maja 40
72-200 Nowogard
Nip. 856-114-12-51

Kontakt:

telefon (sklep internetowy): 720 828 676
e-mail: sklepanusia@o2.pl
facebook: www.facebok.com/sklep.anusia

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

1. Na wszystkie sprzedawane w naszym sklepie produkty przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.
2. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący, obuwie po rozpatrzeniu reklamacji odsyłane jest na nasz koszt.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać z naszej strony: http://sklepanusia.pl/files/formularz_reklamacji.doc
5. Sklep ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru.
6. Reklamacje jak i zwroty należy wysyłać pod adres:

Sklep ANUSIA
ul. 3 maja 40
72-200 Nowogard

7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
8. W przypadku obuwia reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się obuwia,
- różnice w odcieniach/kolorystyce zdjęć elektronicznych produktów i rzeczywistego towaru nie podlegają roszczeniom reklamacyjnym. Komfort noszenia i/lub dopasowanie nie podlegają roszczeniom reklamacyjnym (np. w przypadku obuwia w gestii Kupującego leży ostateczny wybór rozmiaru).
- obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp) oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
- zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania wynikająca z naturalnych właściwości skóry,
- uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania obuwia niezgodnie z przeznaczeniem,
9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać: w pierwszej kolejności – nieodpłatnej naprawy. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.
10. Przesyłki z wymienionymi lub naprawionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
11. Nie przyjmujemy przesyłek ze zwrotami bądź reklamacjami wysłanych do nas za pobraniem. Zwrot pieniędzy następuje tylko na numer konta bankowego podany w oświadczeniu zwrotu lub formularzu reklamacyjnym.

W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od daty wydania towaru. Oświadczenie (pobierz: http://sklepanusia.pl/files/Oswiadczenie_o_odstapieniu_od_umowy.doc) można złożyć wysyłając mail na adres reklamacje@sklepanusia.pl lub drogą pocztową na adres: Sklep "Anusia", ul. 3 maja 40, 72-200 Nowogard. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy na zasadach opisanych powyżej, jest on zobowiązany do zwrotu produktów objętych umową, od której odstąpił. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na wskazany adres. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego.

1. Wypełnij formularz zwrotu (pobierz: http://sklepanusia.pl/files/Oswiadczenie_o_odstapieniu_od_umowy.doc), w którym zawarte będzie wskazanie produktu, na które ma nastąpić zwrot.
2. Dołącz do przesyłki z towarem, który chcesz zwrócić następujące dokumenty:
- wypełniony formularz zwrotu
- dowód zakupu lub jego kopię
3. Zwracany do nas towar musi być:
- w niepogorszonym stanie, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu
- posiadać oryginalne metki
4. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie.
5. Przesyłkę odeślij do nas na adres:
Sklep Anusia
ul. 3 maja 40
72-200 Nowogard
z dopiskiem „ Zwrot towaru”
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu lub produktów będących przedmiotem Umowy, następujące po korzystaniu z produktu lub produktów w sposób wykraczający poza zwykły zarząd produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru produktu.
7. Sklep "Anusia" dokona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru od Klienta, zwrotu zapłaty na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
8. Koszt odesłania towaru do sprzedającego w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi konsument.
9. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych (płatność przy odbiorze).

Gwarancja

Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty udzielana jest 2 letnia gwarancja.