Telefon: 661267176
E-mail: biuro@bartsoft.pl

Godziny pracy
poniedziałek 09:00 - 17:00
wtorek 09:00 - 17:00
środa 09:00 - 17:00
czwartek 09:00 - 17:00
piątek 09:00 - 17:00

Informacje o sprzedającym
Firma została założona na początku 2006 roku i stale się rozwija wprowadzając do oferty nowe produkty. Naszym wielkim atutem jest jakość produktów oraz unikalność niektórych wyrobów spośród już istniejących na rynku. Dowodem tego jest rosnące grono naszych Klientów.

Współpracujemy z licznymi sklepami motoryzacyjnymi oraz warsztatami. Prowadzimy sprzedaż bezpośrednią oraz internetową.

Główny zakres działalności:
- projektowanie urządzeń elektronicznych,
- tworzenie oprogramowania sterującego: firmware oraz software,
- opracowanie prototypów,
- wykonanie serii próbnej, przygotowanie do produkcji seryjnej, wdrożenie, produkcja,
- outsourcing - wykonujemy kompleksowe projekty jak również elementy składowe większych projektów dla firm zewnętrznych
- consulting - doradztwo inżynieryjne

W 2015 roku dołączyliśmy do programu "590 powodów" który promuje sprzedaż polskich produktów do czego również zachęcamy.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Sprzedaż konsumencka - nabywcą jest konsument - zakup na paragon

Jeżeli kupiony towar ma wadę, konsument może złożyć reklamację, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy). Jej podstawą może być rękojmia (zawsze) albo gwarancja (o ile została udzielona).

Reklamowany towar proszę odesłać na podany adres wraz z krótkim opisem usterki i adresem zwrotnym.
Dowód zakupu oraz oryginalne opakowanie nie są niezbędne.

Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców - nabywcą jest firma - zakup na fakturę VAT.

Jeżeli kupiony towar ma wadę, przedsiębiorca może złożyć reklamację, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową.
Podstawą reklamacji jest gwarancja.

Reklamowany towar proszę odesłać na podany adres wraz z krótkim opisem usterki i adresem zwrotnym.
Dowód zakupu oraz oryginalne opakowanie nie są niezbędne.

Czas na odstąpienie od umowy 14 dni.

Czy kupujący musi odesłać towar oryginalnie zapakowany?
Nie ma ustawowego obowiązku zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Towar powinien być odesłany w opakowaniu, które uniemożliwia jego uszkodzenie. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, jeśli dotyczy to płyt z muzyką i filmami oraz nośników z programami komputerowymi dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Kto pokrywa koszty wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru?
Kupujący pokrywa koszt odesłania przedmiotu. Należność jest zwracana na podany przez Kupującego numer konta lub przekazem na adres.
Jeśli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Czy kupujący musi informować sprzedającego na piśmie, że chce odstąpić od umowy i zwrócić towar?
Przepisy nie precyzują formy, w jakiej oświadczenie o odstąpieniu od umowy ma zostać złożone. Oświadczenie należy złożyć w terminie 14 dni od daty otrzymania przedmiotu.
Dla Państwa wygody zamieszczamy formularz - oświadczenie o odstąpeniu od umowy.

W przypadku zestawów diagnostycznych VAG CAN PRO zwrot jest możliwy jedynie do momentu aktywacji oprogramowania. W czasie instalacji oprogramowania Kupujący jest informowany o tym że aktywacja jest równoznaczna z brakiem możliwości zwrotu.

Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko wtedy, gdy kupujący jest konsumentem, a zakup nastąpił u przedsiębiorcy.

Gwarancja

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące.
Wszystkie informacje na temat gwarancji i adresu serwisu znajdą Państwo na opakowaniach naszych produktów. Odsyłając produkt w ramach gwarancji prosimy o dołączenie opisu usterki oraz adresu zwrotnego. Paragon i opakowanie nie są niezbędne.