Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (w szczególności w art. 556 oraz art. 556(1)–556(3) KC.).

2. Jeżeli chcesz zareklamować produkt, możesz to zrobić: - pisząc na adres email:

AGDodomu@gmail.com, można również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w treści Oferty, ewentualnie w formie pisemnej kierując reklamację na adres: AGDodomu@gmail.com 93-024 Łódz ul. Rzgowska 75/7

3. Poprawnie składana przez Ciebie reklamacja, powinna zawierać co najmniej: Z jakiego tytułu składana jest reklamacja, - Twoje imię i nazwisko oraz adres, - numer oferty, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem Twojego żądania, Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Ciebie adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Zadbaj o bezpieczne zapakowanie produktu, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony. UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.

Gwarancja

Wszystkie produkty oferowane na naszej stronie objęte są gwarancją producenta. Szczegóły dotyczące okresu gwarancji oraz warunków reklamacji znajdziesz w karcie produktu. Standardowy okres gwarancji wynosi 12 miesięcy (chyba że producent oferuje dłuższy okres gwarancyjny).

Warunki gwarancji:
Gwarancja obejmuje wady fabryczne produktu, które pojawiły się w trakcie normalnego użytkowania.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, wynikających z niewłaściwego użytkowania, upadków, czy zaniedbania.

W przypadku reklamacji należy dostarczyć produkt wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących gwarancji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który udzieli Ci szczegółowych informacji i pomoże w procesie reklamacyjnym.