Nazwa firmy: WOOLMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. Węgierska 146c

Kod pocztowy: 33-300

Miasto: Nowy Sącz

NIP: 7343536235

WOOLMED® to polska marka, która powstała jako odpowiedź na potrzebę profilaktyki bólu stawów i kręgosłupa. Tworzymy odzież i bieliznę do codziennego użytku dla osób w każdym wieku, ceniących naturalne rozwiązana. Ich kluczowym zadaniem jest ochrona newralgicznych miejsc, które szczególnie narażone są na częste urazy i dolegliwości. Unikatowe połączenie materiałów sprawia, że nasze produkty wpływają na lepszą stabilizację i zmniejszenie stanów zapalnych kręgosłupa. Zapewniają przy tym maksymalną ochronę i komfort użytkowania przez cały rok – bez względu na rodzaj wykonywanej aktywności, czy warunki atmosferyczne.

Nasze produkty zaliczają się do kategorii odzieży termoaktywnej oraz wykazują silne właściwości leczniczo – rehabilitacyjne. Flagowym produktem firmy są koszulki, które posiadają właściwości prozdrowotne. Wyjątkowa konstrukcja oraz zastosowanie najlepszych materiałów sprawia, że koszulki wykazują silne właściwości leczniczo-rehabilitacyjne nie pogarszając przy tym naszego komfortu. Wełna merino jest doskonałym sprzymierzeńcem w walce z bólem mięśni, kręgosłupa oraz nerwobólami. Dzięki swoim właściwością produkt ten jest wskazany dla osób aktywnie uprawiających sport w formie bielizny termoaktywnej jak i dla osób starszych lub mających problemy z kręgosłupem.

GRZEJE TAM, GDZIE TEGO POTRZEBUJESZ

Do produkcji odzieży i bielizny Woolmed wykorzystujemy wysokiej jakości bawełnę oraz naturalną wełnę merynosów. Część wełniana ma za zadanie ogrzewanie miejsc, szczególnie narażonych na utratę ciepła. Utrzymuje stałą i najbardziej optymalną temperaturę ciała w granicach 36,6°C, nawet wtedy gdy jest mokra. Natomiast część bawełniana wpływa na lepszą oddychalność i odprowadzanie ciepła z organizmu. Taka kombinacja użytych materiałów zapewnia maksymalny komfort i ochronę w każdych warunkach, przede wszystkim dba o zdrowie pleców.

WYSELEKCJONOWANE MATERIAŁY

Wysokiej jakości materiały gwarantują długa żywotność i wytrzymałość. Zastosowana bawełna - delikatna i przewiewna, wpływa na lepszą oddychalność. Naturalna wełna merino – miękka, przyjemna w dotyku, hipoalergiczna, utrzymuje stałą temperaturę ciała w newralgicznych miejscach. Wełna merino wykorzystywana do produkcji naszej odzieży pozyskiwana jest z owiec, które nie są poddawane procesowi "mulesing"u.

STARANNE WYKONANIE

Opracowany krój sprawia, że produkty idealnie dopasowują się i przylegają do ciała. Płaskie szwy eliminują ryzyko otarć i uczucie dyskomfortu. Elastyczne nici zapewniają swobodę ruchów i pełen komfort podczas każdej czynności. Wydłużony krój zapobiega efektowi gołych pleców, niwelując ryzyko zawiania. Dodatkową zaletą jest niezobowiązujący styl, dzięki czemu odzież pasuje do każdego stylu ubierania się.

STWORZONE I PRODUKOWANE W POLSCE

Całość produkcji odzieży Woolmed realizowana jest w Polsce. To pozwala na stałą kontrole jakości produktu, daje gwarancję elastyczności w kreowaniu nowych rozwiązań oraz szybkiej odpowiedzi na zapotrzebowanie klientów.

TESTOWANE I POLECANE PRZEZ SPECJALISTÓW

Nasze produkty były poddawane wieloletnim testom, posiadają pozytywne opinie specjalistów, są także chronione w Urzędzie Patentowym.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jeżeli Towar ma wadę, Klient może:

a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.

b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.

Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres Sprzedawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: https://www.rzetelnyregulamin.pl/pl/d/f-5896287c1423e63def4155ee5f3e0a85. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: https://www.rzetelnyregulamin.pl/pl/dla-konsumenta/formularz-odstapienia-od-umowy,sklep-2ef61b40012048e6e383832c6a8edeca. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza - W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Gwarancja

Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres info@woolmed.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.