Nazwa firmy: LESZEK KIELAR F.P.H.U."K&K"

Adres: Grabowa 7

Kod pocztowy: 26-110

Miasto: Skarżysko-Kamienna

NIP: 6631209267

Jesteśmy od 26 lat polskim producentem.
Produkujemy następujące produkty:
- wkrętaki izolowane do pracy pod napięciem do 1000V
- testery napięcia
Nasze produkty są cenione przez naszych klientów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Opisać przyczynę reklamacji.

WYMAGANE DOŁĄCZENIE DOKUMENTU ZAKUPU (paragon/faktura).

 Bardzo prosimy o sprawdzanie zawartości paczki bezpośrednio przy dostawie wraz z kurierem. Klient przed podpisaniem listu przewozowego może obejrzeć paczkę z zewnątrz. Należy dokładnie sprawdzić stan opakowania i taśm zabezpieczających. W momencie kiedy klient podpisze list przewozowy i po otworzeniu paczki okaże się, że towar jest uszkodzony, należy wraz z kurierem przygotować protokół reklamacyjny. Kurier ma obowiązek sporządzenia takiego pisma. Tylko na jego podstawie możemy wystąpić do firmy kurierskiej o odszkodowanie za szkody wynikłe podczas transportu. Protokół ten powinien uwzględniać stan faktyczny paczki: rodzaj uszkodzenia towaru, rodzaj opakowania, stan zewnętrzny opakowania, sposób zamknięcia i zabezpieczenia towaru wewnątrz opakowania, rodzaj wypełnienia. W przypadku niezgodności zawartości z dokumentem zakupu lub uszkodzeniem paczki prosimy o kontakt telefoniczny.

A. czas na zwrot: 14 dni
B. koszt zwrotu: kupujący
C. adres do zwrotu: LESZEK KIELAR F.P.H.U."K&K", 26-110 Skarżysko-Kamienna, ul. Grabowa 7, Polska
D. Dążąc do zapewnienia Ci jak największej satysfakcji z dokonywanych u nas zakupów, jeśli jesteś kupującym - konsumentem, dajemy Ci możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny i zwrotu zakupionego u nas produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
E. Chcąc zwrócić zakupiony produkt, najprościej będzie, jeśli złożysz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, pisząc do nas na adres e-mail: kontakt@techpack.pl
Jednocześnie możesz przy tej czynności, skorzystać z poniższego formularza,

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

LESZEK KIELAR F.P.H.U."K&K", 26-110 Skarżysko-Kamienna, ul. Grabowa 7
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
nazwa produktu: ..............................................................................
data zakupu i nr oferty: ...................................................................
login Arena: .....................................................................................
imię i nazwisko: ................................................................................
adres: .................................................................................................
data (odstąpienia od umowy): ........................................................

Podpis (jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)

.............................................................................................................

F. Powinieneś odesłać produkt w ciągu 14 dni od dnia złożenia nam oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni, jednak możemy się wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do momentu otrzymania potwierdzenia odesłania towaru.

G. Ponadto, zgodnie z prawem odstępujący od umowy sprzedaży ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zakupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt.

Gwarancja

Czas na reklamacje - 12 miesięcy
Opisać przyczynę reklamacji.
Udokumentować dokonany zakup dokumentem zakupu