Nazwa firmy: VERSHOLD POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: ul. Żwirki i Wigury 16A

Kod pocztowy: 02-092

Miasto: Warszawa

NIP: 7010209892

Sklep verstore.com został stworzony z myślą o osobach poszukujących wyjątkowych produktów wyposażenia domu. Jeżeli cenisz sobie doskonały design i lubisz się wyróżniać, nasze produkty z pewnością spełnią Twoje oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty łączyły ze sobą niepowtarzalny wygląd oraz przystępną cenę. Jakość i funkcjonalność stawiamy na pierwszym miejscu, dlatego wszystkie oferowane produkty są starannie dobierane przez zespół naszych specjalistów. Nadzorujemy je już na etapie produkcji. Nasze artykuły trafiają do jednostek certyfikujących – takich jak TÜV Rheinland czy DEKRA, które na co dzień zajmują się badaniem parametrów technicznych poszczególnych wyrobów, a także ich kompleksową weryfikacją oraz opiniowaniem.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Dodatkowe informacje


Dbamy o Ciebie i Twoje prawa, w tym prawo do złożenia reklamacji na sprzedawane przez nas towary. Pamiętaj, że wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na naszą odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz, że gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady Towaru z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego, a dla umów sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw z 2002 roku o numerze 141, poz. 1176 ze zm.).

Naszym obowiązkiem jest dostarczyć Ci Towar bez wad. Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia jego wydania Kupującemu.

Ważne! Jesteśmy odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.

Reklamację możesz złożyć na kilka sposobów:

- pisemnie na adres: Żwirki i Wigury 16A, 02-092 Warszawa (z dopiskiem Reklamacja);

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@verstore.com;

W opisie reklamacji podaj:

- informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;

- swoje dane kontaktowe – ułatwi to i przyśpieszy rozpatrzenie Twojej reklamacji. Pamiętaj, że wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

- dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień.

Adres do zwrotu
OEX Business
Łubińska 10
05-532 Łubna

Jak zwrócić?
Wypełnij ręcznie formularz odstąpienia od umów i prześlij do nas.

Dodatkowe informacje
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.

Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

Prawo zwrotu nie przysługuje przedsiębiorcom. Jeśli poprosiłeś o dokument sprzedaży w postaci faktury VAT wraz z numer NIP – tracisz prawo do zwrotu.

Zwracany przez Konsumenta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Towar zwracany w oryginalnym opakowaniu z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych. W przypadku zamówień wieloprzedmiotowych, zwroty rozpatrywane są indywidualnie.
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w transporcie należy spisać protokołu szkody, który podpisują Kurier bądź osoba działająca w imieniu DPD Polska i Odbiorca. kopię protokołu otrzymuje Odbiorca. Skan spisanego protokołu szkody prosimy przesłać wraz z formularzem zwrotu na adres info@verstore.pl .
Podstawą do zwrotu pieniędzy jest potwierdzona korekta faktury, która wysyłana jest drogą mailową na e-mail podany w zamówieniu.
Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Zwrot pieniędzy może zostać wydłużony do czasu potwierdzenia korekty faktury.
W przypadku pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt mailowy: info@verstore.pl lub pod numerem telefonu 22 376 27 91 lub 603 016 665 w godzinach 9:00-16:00 od poniedziałku do piątku. Zadbaj o swoją przesyłkę. W trosce o bezpieczeństwo przesyłanych towarów, zalecamy korzystanie z usług firm kurierskich lub nadawanie paczek z potwierdzeniem nadania.
Zwrot części zamówienia jest rozpatrywany indywidualnie, a suma zwrotu odpowiednio pomniejszona.

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI: producenta/dystrybutora
OKRES GWARANCJI: 24 miesiące