Nazwa firmy: GRUPAKARTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Adres: ul. Komunalna 5

Kod pocztowy: 62-066

Miasto: Granowo

NIP: 9950228283

Firma GrupaKARTA, właściciel marki upominki24.pl, powstała w Granowie (woj. wielkopolskie), a jej działalność dotyczy szeroko pojętej branży reklamowej. Swoją ofertę gadżetów reklamowych kierujemy do klienta z całego kraju. Nasze wieloletnie doświadczenie procentuje wysoką jakością usług, a zadowolenie naszych Klientów tylko utwierdza nas w tym przekonaniu. Ogromna wiedza, którą posiadamy ma przełożenie na zaspokojenie potrzeb najbardziej wymagających Klientów, którzy liczą na profesjonalną obsługę z naszej strony.

Głównym obszarem naszych działań jest import, dystrybucja, a także znakowanie ogromnego asortymentu interesujących produktów reklamowych, które powstają dzięki użyciu nowoczesnych technik znakowania, takich jak: laser, bezpośredni druk UV, tłoczenie, tampodruk, sitodruk, termotransfer czy sublimacja, choć musimy przyznać, że grawerowanie laserowe niezmiennie pozostaje najpopularniejszą metodą, która gwarantuje dużą szybkość, precyzję i trwałość wykonania.

Podpowiadamy najskuteczniejsze rozwiązania, w oparciu o trzy głównej założenia: profesjonalizm, kreatywność i terminowość. Nie byłoby jednak sukcesów bez współpracy z Klientem, którego zaangażowanie jest dla nas niezbędne. Swoje usługi kierujemy do agencji reklamowych, które zdają sobie sprawę, jak istotne w zbudowaniu zaufania Klientów są gadżety reklamowe najwyższej jakości, będąc skutecznym sposobem na promowanie firmy i wzmocnienie jej wizerunku.

Wśród naszej oferty znajdą Państwo także artykuły biurowe, które są jednym z najpopularniejszych sposobów reklamowania. Na sprzedaż produkujemy wizytówki, notesy, długopisy z podstawką i wiele innych. Bardzo popularnym produktem są breloki reklamowe, które są lubiane za rozmiar (można je włożyć do koperty), praktyczność i możliwość wykonania graweru. Oprócz tego dużym uznaniem cieszą się w naszej propozycji kubki stalowe wykonane z wysokiej jakości materiału. Nie powinniśmy też zapominać o jednym podstawowym i ponadczasowym produkcie - długopisie reklamowym i inne artykułach piśmienniczych, które nigdy nie odejdą do lamusa. Długopis potrzebny jest nam na co dzień, a do tego stanowi minimalistyczny i niedrogi sposób reklamowania firmy poprzez umieszczenie na nim jej logo.

Z mniej popularnych gadżetów reklamowych, ale ciekawych, w naszej ofercie znajdą Państwo parasole małe, duże, automatyczne i w różnych kolorach. Oprócz tego oferujemy też akcesoria komputerowe, czy plecaki i torby. Jednym z ciekawszych produktów i zyskujących na zainteresowaniu jest galanteria skórzana, np. portfele czy etui na kalendarze bądź wizytówki.

Staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom Klienta, dlatego w naszej ofercie znajdą też Państwo ceramikę. Wśród niej proponujemy kubki i filiżanki. Jednak oprócz tego są też noże ceramiczne czy dzbanki do herbaty.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w szczególności w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego). Dla Umów Sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).


1.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej reklamacji.


1.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
1.3.1. pisemnie na adres: ul. Komunalna 5, 62- 066 Granowo;
1.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@taniegrawery.pl;
1.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
(1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
(2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz
(3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
1.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
1.6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na swój dostarczyć Produkt wadliwy na adres: ul. Komunalna 5, 62- 066 Granowo. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

Odstąpienie od umowy



1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Usługodawcy.



2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.



3. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Usługodawcy: Grupa KARTA, 60-066 Granowo, ul. Komunalna 5



4. Przy zakupie materiałów z indywidualnym znakowaniem Klienta, nie ma możliwości zwrotu towaru.

Gwarancja

Gwarancja producenta 30 dni