Sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży części i akcesoriów do przyczep samochodowych, kempingowych, podłodziowych, lawet oraz wszystkich innych typów przyczep. Produkujemy i sprzedajemy części pod własną marką UNITRAILER. Jako jedyni w Polsce oferujemy możliwość zakupu kompletnych przyczep samochodowych z dostawą pod dom dla Klientów indywidualnych i hurtowych.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Pobierz formularz zgłoszeniowy: https://unitrailer.pl/data/include/cms/formularz-reklamacji.pdf
2. Wypełnij formularz zgłoszeniowy
3. Wydrukuj formularz i załącz dokument zakupu
4. Spakuj towar, dołącz formularz i dowód zakupu
5. Wyślij na nasz adres: UNITRAILER Sp. z o.o. Budowlana 30 20-469 Lublin (POLSKA)

Prawo do odstąpienia od umowy

Wyłącznie Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem przysługuje 30 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas Unitrailer sp. z o.o. ul. Kuźnicza 6-8, 21-040 Świdnik, mail: unitrailer@unitrailer.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z tanich zwrotów z Pocztą Polską ale nie jest to obowiązkowe. Aby skorzystać z tanich zwrotów Pocztą Polską nalezy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie http://unitrailer.pl/Tanie-zwroty-Poczta-Polska-cabout-pol-15.html

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Adres zwrotu: proszę odesłać nam rzecz na adres Magazyn UNITRAILER, al. Lotników Polskich 1, 21-045 Świdnik. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.

Będą musieli Państwo odesłać rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpili na własny koszt i ryzyko.

Gwarancja

2 lata gwarancji na wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym