Sklep tmcompany_pl na Arena.pl

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Informacje dodatkowe:

Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów za usługi dodatkowe, jeśli doszło do ich całkowitej realizacji.

W PRZYPADKU GDY KLIENT DOKONA NIEWŁAŚCIWEGO ZAKUPU AKCESORIÓW,

KOSZTY WYMIANY POKRYWA KUPUJĄCY.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Adres do zwrotów:

TM COMPANY
Wiktora Roszczynialskiego 2/6
81-521 Gdynia

Procedura zwrotów:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Aby zwrócić produkt, należy skontaktować się z firmą, pisząc na adres email [email protected] Kupujący otrzyma wówczas instrukcje na adres email w jaki sposób odesłać produkt.

W PRZYPADKU GDY KLIENT DOKONA NIEWŁAŚCIWEGO ZAKUPU AKCESORIÓW,

KOSZTY WYMIANY POKRYWA KUPUJĄCY.

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku reklamacji Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Aby reklamować produkt, należy skontaktować się, pisząc na adres e-mail: [email protected]
Kupujący otrzyma wówczas instrukcje na adres email w jaki sposób odesłać reklamowany produkt, oraz indywidualny nr reklamacji.
W PRZYPADKU GDY KLIENT DOKONA ZAKUPU AKCESORIÓW DO NIEWŁAŚCIWEGO MODELU IPAD'A / IPHONE'A / MACBOOK'A, KOSZTY WYMIANY POKRYWA KUPUJĄCY !!!

Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w możliwie jak najkrótszym okresie czasu. Nasza firma maja na celu dobro oraz pełną satysfakcję Klienta z zakupionych produktów.
W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy serdecznie do kontaktu.