Nazwa firmy: emar Mariusz Tyszko

Adres: ul. Powstańców Śląskich 5/821

Kod pocztowy: 53-332

Miasto: Wrocław

NIP: 8992568712

Na początku swojej działalności oferowaliśmy tylko narzędzia ręczne znanych i renomowanych producentów. Wraz ze wzrostem zainteresowania i potrzeb naszych klientów oferta została rozszerzona o kategorię "Spawalnictwo".

Wprowadziliśmy do asortymentu uchwyty spawalnicze marki BINZEL oraz wszystkie części eksploatacyjne. W chwili obecnej sklep może zaspokoić potrzeby małego warsztatu jak również utrzymania ruchu dużego przedsiębiorstwa produkcyjnego.

Zapraszamy do zakupów :)

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku reklamacji, braków, uszkodzeń prosimy:

o kontakt telefoniczny 695 143 938 (od poniedziałku do piątku 8-15)
mailowo:
sklep@techmar24.pl

korespondencyjnie na adres:
emar Mariusz Tyszko
ul. Wrocławska 11A/2
55-300 Środa Śląska

Po rozmowie zostaną Państwo poinformowani o dalszych krokach. Każdy przypadek traktowany jest indywidualnie.

1) Kto może dokonać zwrotu?
Klient będący konsumentem. W przypadku kupna towaru na firmę zwrot ustawowy nie przysługuje.

2) Ile mam na to czasu?
14 (czternaście) dni od dnia otrzymania przesyłki.

3) Jak poinformować o zwrocie?
Forma jest dowolna. Najlepiej napisz wiadomość, że chcesz zwrócić przedmiot. W odpowiedzi otrzymasz szczegółowy informacje jak to zrobić.

4) Kto pokrywa koszt zwrotu?
Jeśli zwracasz przedmiot jako Odstąpienie od umowy to koszt zwrotu przesyłki ciąży na Tobie. Jeśli nie wiesz ile może kosztować taki zwrot, napisz.

5) Ile mam czasu na odesłanie?
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty przesłania oświadczenia.

6) Kiedy otrzymam pieniądze?
Zwrot środków przez Sprzedającego powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania oświadczenia.
Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

7) Czy mogę zwrócić używany przedmiot?
Tak, ale pamiętaj... konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8) Na jaki adres mam odesłać towar?
Zwroty należy kierować na adres:
emar Mariusz Tyszko
ul. Powstańców Śląskich 5/821
53-332 Wrocław

Przepisy dotyczące reklamacji i zwrotów reguluje Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). http://orka.sejm.gov.pl/proc7.nsf/ustawy/2076_u.htm http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20140000827

Wzór formularza odstąpienia:

Miejscowość, data
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)

Nazwa i adres przedsiębiorcy




Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa



Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ………………………………..……
umowy dostawy następujących rzeczy(*) …………………………………………………………..
umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi(*)……………………………………………………………………..…………………………..

Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)………………………………………..……………….



……………………………………
Podpis konsumenta(-ów)















(*) Niepotrzebne skreślić
1 podać, jeżeli umowa dotyczyła świadczenia usług

Gwarancja

Na wszystkie przedmioty udzielona jest gwarancja producenta.
Dla konsumenta jest to 24 miesiące, dla firm 12 miesięcy.