Kategorie

Filtry

Brak wyników

Filtry

Sortowanie

Brak opinii

Dane firmy

Nazwa firmy: HENRYK MROWIEC PRZEDS.PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWE "MADEX"

Adres: ul. Murarska 28

Kod pocztowy: 43-100

Miasto: Tychy

NIP: 6460003670


Centrum sprzedaży tapet i materiałów wykończeniowych wnętrz MADEX powstało w 1993 roku.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży oraz koncentracji na potrzebach klientów nasza firma osiągnęła główny priorytet - największy wybór oraz najniższe ceny w kraju.

Jesteśmy największym w Polsce dystrybutorem tapet ściennych i pasów wykończeniowych, kasetonów sufitowych i listew wykończeniowych, oklein meblowych, farb i lakierów, listew przypodłogowych, mat łazienkowych, drzwi harmonijkowych, cerat i innych a także producentem rolet okiennych, karniszy, klejów i tapicerki drzwiowej.

Stale poszerzamy asortyment naszej firmy.

Niezaprzeczalnym faktem jest posiadanie przez nas wzorów tapet, których nie znajdziecie Państwo w ofercie żadnej innej hurtowni.

Tak bogata oferta podyktowana jest gustami klientów. Nieustannie obserwujemy rynek i cały czas dostosowujemy się do jego oczekiwań. Wysokie obroty handlowe z wiodącymi producentami w branży zaowocowały zawarciem korzystnych umów stanowiących gwarancję atrakcyjności ceny, jakości i marki naszych produktów. Dzięki temu, a także szybkości w działaniu i dobrej organizacji logistycznej firma MADEX stale rozwija się i buduje szerokie spektrum zaufanych i zadowolonych klientów.

Nasza działalność opiera się o sprzedaż hurtową oraz detaliczną. Obecnie zaopatrujemy ponad tysiąc punktów sprzedaży na terenie Polski i tysiące klientów detalicznych każdego roku. Wśród naszych klientów znajdą Państwo wielu liderów rynku.

Zapewniamy solidną i rzetelną obsługę klienta. Nasza wykwalifikowana kadra, służąca fachową radą pomoże Państwu podjąć dobre decyzje.

Jesteśmy otwarci na Państwa potrzeby.

Zapraszamy do współpracy.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

XI. Prawo odstąpienia od umowy

Niniejszy rozdział dotyczy Użytkowników korzystających ze Sklepu jako Konsumenci.

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu produktu stosowne oświadczenie w jakiejkolwiek formie lub bez wydania pisemnego oświadczenia po prostu odsyłając produkt. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłać oświadczenie/produkt przed jego upływem na adres firma jest P.P.H.U. MADEX HENRYK MROWIEC, ul. Murarska 28, 43-100 Tychy, adres email: sklep@tapetydekoracje.pl .
2. Konsument wyraża wolę skorzystania z uprawnienia odstąpienia od umowy również poprzez odesłanie towaru, postępując zgodnie z procedurami wskazanymi w zd. 1 niniejszego rozdziału.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: jest P.P.H.U. MADEX HENRYK MROWIEC, ul. Murarska 28, 43-100 Tychy.
4. Bezpośrednie koszty zwrotnego dostarczenia towaru w związku ze skorzystaniem z uprawnienia ponosi Konsument, chyba, że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o jego prawie odstąpienia od umowy.
5. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta. Zwrot nastąpi na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
7. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduję się na stronie Sklepu oraz wysyłany jest w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach:
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
• świadczeń, których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
• świadczeń, których przedmiotem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• świadzeń, których przedmiotem są świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• świadczeń, które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumenta.

Adres do zwrotów:

P.P.H.U. MADEX HENRYK MROWIEC
ul. Murarska 28
43-100 Tychy

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

XII. Prawo Konsumenta do rękojmi

1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Istnieje domniemanie, że jeżeli Konsument zgłosił rękojmie Sprzedawcy w ciągu 12 miesięcy od doręczenia produktu to wada produktu istniała już w chwili jego wydania.
2. Reklamacja na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinna być przekazana m.in.
• listownie na adres: jest P.P.H.U. MADEX HENRYK MROWIEC, ul. Murarska 28, 43-100 Tychy;
• elektronicznie na adres: sklep@tapetydekoracje.pl ;
• telefonicznie, nr tel.: 885 060 805
3. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej wystąpienia, powinno być określone żądanie Konsumenta, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.
4. Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji wysłanej przez Klienta.
5. W przypadku braku informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w terminie określonym w pkt.4, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Klienta.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową, nieodpłatną naprawę lub wymianę produktu na nowy, obniżenia ceny lub istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Sklep zwróci Klientów równowartość ceny całości dokonanej transakcji.
7. Odpowiedź w sprawię reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail, adres korespondencji.
8. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.
9. Przykładowy formularz Reklamacyjny znajduję się na stronie zamówienia oraz dołączany jest do wiadomości e-mail przy zatwierdzeniu zamówienia.

Gwarancja

X. Gwarancja

1. Sklep udziela 12 miesięczną gwarancje na wszystkie produkty dostępne na stronie tapetydekoracje.pl.
2. Warunkiem rozpatrzenia gwarancji jest przedstawienie przez klienta sklepu internetowego dowodu zakupu faktury VAT lub paragonu.
3. Sklep rozpatrzy gwarancje w ciągu 21 dni. Powiadomienie w formie elektronicznej o stanowisku jakie zajął Sklep w przypadku złożonej reklamacji, zostanie wysłane pod wskazany adres e-mail podany w formularzu.
4. W przypadku wykrycia wady towaru przez Klienta zobowiązany on jest w terminie 10 dni zawiadomić sprzedawcę o wadzie jaką wykrył podczas użytkowania.
5. Korzystanie z gwarancji nie wyklucza uprawnień Konsumenta z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową (rękojmia).

DANE SPRZEDAWCY

tapety_dekoracje

HENRYK MROWIEC PRZEDS.PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWE "MADEX"

ul. Murarska 28

43-100 - Tychy

NIP: 6460003670