W siedzibie firmy nie posiadamy ekspozycji

Pozostałe informacje
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce "Rozstrzyganie sporów konsumenckich".

REGULAMIN ZAKUPU
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz objęte są gwarancją producenta.
Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu Arena.
Zamówienie skierowane do realizacji nie może zostać anulowane przez Klienta.
Meble tapicerowane są wykonywane pod indywidualne zamówienie i nie podlegają zwrotowi.
W branży meblowej istnieje tolerancja wymiarów do +/- 2%.
Wszystkie meble objęte są ochroną wzoru przemysłowego. Każde kopiowanie mebli bez naszej zgody będzie surowo karane.
Do wszystkich zamówień wystawiamy fakturę VAT.

REGULAMIN DOSTAWY
O dostawie informujemy przynajmniej dzień przed dostawą.
Dostawy odbywają się w godzinach od 6 do 23.
Termin i godziny dostawy ustala sprzedający.
W przypadku nie odebrania mebli przez klienta w ustalonym z klientem terminie, koszty transportu pokrywa kupujący.
Kierowcy nie wnoszą mebli do mieszkań. Dodatkowo mają prawo odmowy dojazdu do posesji ze względu na utrudniony dojazd, który może doprowadzić do uszkodzenia samochodu bądź narażenia na złamanie przepisów drogowych.
Klient nie ma możliwości wytyczenia własnego terminu oraz godziny dostawy.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu dostawy bez podania przyczyny lub z powodu braku mebli na magazynie.
W przypadku braku możliwości dojazdu naszego samochodu pod wskazany adres, kierowca może podjechać w najbliższe miejsce gdzie jest taka możliwość. Przenoszenie mebli w takim przypadku organizuje klient.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI
- 2 lata
- rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

ADRES DO REKLAMACJI
Adams Group
Ligota 59B
63-507 Kobyla Góra
e-mail: reklamacje@adamsgroup.pl

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- 30 dni

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI
- producenta/dystrybutora

OKRES GWARANCJI
- 24 miesiące
- 12 miesięcy dla przedsiębiorców