Nazwa firmy: sporti.pl Sp. z o.o.

Adres: Lubelska 50

Kod pocztowy: 35-233

Miasto: Rzeszów

NIP: 5170313999

Sklep sportowo – rowerowy sporti.pl jest własnością sporti.pl Sp. z o.o. Działalność w dziedzinie handlu internetowego rozpoczęliśmy w roku 2010.

Dzięki konsekwentnemu podejściu i podążaniu za najnowszym trendami w chwili obecnej posiadamy jeden z największych na rynku asortyment rowerowy, ponad 10 tys. pozycji. Specjalizujemy się także w sprzedaży internetowej sprzętu i akcesoriów sportowych oraz tych przeznaczonych do siłowni i na fitness.

Nasza silna pozycja to efekt konsekwentnego podejścia i dbałości o każdego Klienta. Odbicie jakości świadczonych przez nas usług możecie Państwo przeczytać w opiniach wystawianych przez samych Klientów. Zawsze staramy się dostosować do Państwa sugestii, jak i aktualnych wymagań rynku. Pozwala nam to podążać za najnowszymi trendami, a naszym kontrahentom - kupować pożądane produkty w korzystnej cenie. Każdy produkt w naszym sklepie jest dokładnie opisany i opatrzony stosowną ilością zdjęć przedstawiających jego wygląd. Nasz dział logistyczny sprawdza każdy z nich jeszcze przed wysyłką - zarówno pod względem stanu, jak i jakości wykonania.

Żadne Państwa pytania nie pozostaną bez odpowiedzi. Towary dostarczamy kurierem dpd, Pocztą Polską i do Paczkomatów InPost. Osobom z miasta Rzeszowa (gdzie mieści się nasza siedziba) oferujemy opcję odbioru osobistego.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia, w szczególnych przypadkach termin ten może się wydłużyć i będzie ustalany indywidualnie z klientem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (wyczerpanie zapasów), sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny produkt, o podobnych cechach użytkowych.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. Strony są zobowiązane do zwrotu wzajemnych świadczeń w terminie i w sposób, o którym mowa poniżej. Jeżeli klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sklep przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sklep (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).

Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. W celu usprawnienia procedury zwrotu, oświadczenia o odstąpieniu od umowy prosimy składać na formularzu zwrotu. Towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres: sporti.pl Sp. z o.o. ul. Lubelska 50, 35-233 Rzeszów. Uwaga: Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Zamawiającego za pobraniem.

Gwarancja

Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.sporti.pl są fabrycznie nowe i wolne od wad. Wszystkie produkty posiadają gwarancje producentów. Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod względem zgodności z zamówieniem i stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń).