Sklep Melior posiada trzy profile sprzedaży: - akcesoria dla dzieci począwszy od wyprawki niemowlęcej aż po akcesoria dla nastolatka, - sprzęt elektroniczny - RTV, AGD, - akcesoria do telefonów i tabletów. Jako jedyni na polskim rynku oferujemy niepowtarzalną usługę składania uchwytów do telefonów, tabletów pod indywidualne preferencje klienta.
Interesuje Cię konkretny typ mocowania jednak przód seryjnie produkowanego uchwyt nie jest kompatybilny z Twoim urządzeniem - dla nas to nie problem - dobierzemy do siebie tak elementy aby w pełni spełniamy twoje kryteria.
Naszym hobby jest tworzenie rozwiązań nietypowych i niespotykanych na naszym rodzimym rynku.
KANBEL Katarzyna Belica
Kościelec 58
32-100 Proszowice
NIP: 605-002-07-00
REGON: 357123938
Kontakt
e-mail: [email protected]
Zwroty i reklamacje
14 dni
CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY: 14 dni
KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA: kupujący
ADRES DO ZWROTU
KANBEL
Kościelec 58
32-100 Proszowice
ODSTĄPIENIE OD UMOWY, WYPOWIEDZENIE, GWARANCJA
1. Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Nabywca będący konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, a gdy Umowa dotyczyła usługi - w terminie
14 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
2. Do zachowania terminu odstąpienia wystarcza wysłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu w formie papierowej lub za pomocą poczty elektronicznej. Nabywca może w tym celu skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnionego na stronie poniżej.
3. W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
4. Odstąpienie od Umowy przez Nabywcę będącego konsumentem nie jest możliwe w przypadkach, gdy zwrotowi podlegają świadczenia i towary, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie można odstąpić.
5. Jeżeli czas trwania Umowy o świadczenie usług nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba że strony uzgodniły krótszy termin wypowiedzenia.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY:
Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: KANBEL
Kościelec 58
32-100 Proszowice
Ja ........................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy........................................................................................................ Data zawarcia umowy ........................ Imię i nazwisko .................................................... Adres ......................................................................................................... Data ............................................ Numer konta bankowego............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827 umożliwiająca odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest ustawą konsumencką, regulującą stosunki pomiędzy przedsiębiorcą a Konsumentem, czyli osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
BRAK MOŻLIWOŚCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Nabywcy (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter , zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
7. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
8. zawartej w drodze publicznej.
9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
kupujący
KANBEL
Kościelec 58
32-100 Proszowice
Pudełko stanowi integralną część zakupionego przedmiotu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9."
UOKiK w wydanym przez siebie poradniku – Przepisy Konsumenckie dla Przedsiębiorców, na s. 29 wyjaśnia:
"Na konsumencie spoczywa obowiązek sprawowania pieczy nad towarem do czasu jego zwrócenia. Po otrzymaniu produktu może zatem sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie – ale tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą. "
24 miesięcy
ADRES DO REKLAMACJI
KANBEL
Kościelec 58
32-100 Proszowice
Jak zgłaszać reklamację? Nabywca może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące działania Sprzedawcy oraz korzystania ze Sklepu. Reklamację można składać w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie -o mnie- lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy podany w górnej części Regulaminu. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Nabywcy, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Nabywcy, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację, O rozstrzygnięciu reklamacji Nabywca zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź za pomocą poczty tradycyjnej. Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. O ile nabyty towar objęty jest gwarancją np. producenta, importera, Sprzedawcy itp., której zakres potwierdza wydany wraz z towarem dokument zakupu, niezależnie od innych przysługujących uprawnień reklamacyjnych. Nabywca może zgłosić reklamację, powołując się na zakres udzielonej gwarancji. Zadbaj o bezpieczne zapakowanie produktu, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony. UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.
Gwarancja
Jeśli sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją producenta lub importera, jej zakres potwierdza dokument gwarancyjny. W przypadku produktów objętych gwarancją, w opisie naszej Oferty umieszczamy informacje o treści i sposobie gwarancji, którą objęty jest sprzedawany produkt. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci uprawnień dotyczących reklamacji produktu z tytułu gwarancji, możesz zgłosić reklamację powołując się na nią w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub skontaktować się bezpośrednio z gwarantem (co w określonych sytuacjach może przyspieszyć proces reklamacji).
Prezenty do 50 zł
Prezenty do 100 zł
Prezenty do 200 zł
Prezent dla niemowlaka
Prezent dla dziecka
Prezent dla mamy
Prezent dla taty
Prezent dla przyjaciółki
Prezent dla dziadka
Prezent dla babci
Narty & Snowboard
Aktywny wypoczynek
Domowa siłownia
Na zimne wieczory