Nazwa firmy: SHATAVI ALEKSANDRA SUCHODOLSKA

Adres: ul. Warszawska 1

Kod pocztowy: 21-560

Miasto: Międzyrzec Podlaski

NIP: 5372309127

Sklep rozpoczął swą działalność w 2016 roku ze względu na wzrastające potrzeby rynku odzieżowego dla najmłodszych. Oferta sklepu opiera się przede wszystkim na sprzedaży ubrań oraz akcesoriów dla dzieci znanych i cenionych firm w bardzo atrakcyjnych cenach. Współpracujemy z wieloma zagranicznymi partnerami.

Na bieżąco urozmaicamy oraz poszerzamy nasze zaplecze handlowe, co skutkuje bogatą ofertą sklepu internetowego. Firma Shatavi jest także autorem kolekcji ubrań dla najmłodszych uszytych z materiałów najwyższej jakości posiadających wszystkie niezbędne certyfikaty. Kolekcja w całości uszyta jest w Polsce, stylizowana w oparciu o najnowsze modowe trendy.

Serdecznie zachęcamy Państwa do zapoznania się z ofertą naszego sklepu oraz do kontaktu z nami. Gwarantujemy miłą i profesjonalną obsługę, szybki czas realizacji zamówionego towaru oraz atrakcyjne ceny. Jesteśmy do Państwa dyspozycji 5 dni w tygodniu w godz. 9-17, przy czym zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu przez cały rok.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty wydania produktu, o ile niezwłocznie od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi o tym właściciela sklepu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
2. Reklamacje należy zgłaszać:
a) poprzez e-mail na adres sklep@shatavi.pl
b) listownie na adres Shatavi Aleksandra Suchodolska, ul. Brzeska 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Jeśli w tym terminie Właściciel nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
4. Klient zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty wydania produktu ( daty otrzymania przesyłki ). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie, o którym mowa, można złożyć:
a) poprzez e-mail na adres sklep@shatavi.pl,
b) listownie na adres: Shatavi Aleksandra Suchodolska, ul. Brzeska 36/5, 21-560 Międzyrzec Podlaski.
5. W przypadku skorzystania przez kupującego z w/w uprawnienia zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
6. Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie klientom będącym osobami fizycznymi. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony potrzeby przedsiębiorstwa ( osoby prawnej, działalności gospodarczej ).
7. Zwracany przez klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
8. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi klient.

Gwarancja

Gwarancja producenta