Nazwa firmy: Potenza Marek Bomba

Adres: ul. Cieszyńska 6a

Kod pocztowy: 43-419

Miasto: Zamarski

NIP: 5481314794

Potenza jest firmą rodzinną. Zajmujemy się produkcją stelaży do hamaków od 2010 roku. Długi staż na rynku pozwolił nam na dopracowanie swoich produktów niemal do perfekcji.

Każdy nasz stelaż wycinany jest laserowo na laserze do profili dzięki temu każdy element pasuje do siebie w sposób idealny. Do gięcia wykorzystujemy specjalną giętarkę CNC, która minimalizuje deformację elementów podczas gięcia do minimum.

Dodatkowo podczas pakowania każdy element jest gruntownie sprawdzany pod kątem braku uszkodzeń powłoki lakierniczej. Sprawdzane zostaje również gięcie oraz spasowanie otworów. Wszystkie wykonane czynności dają całkowitą pewność najwyższej jakości zakupionego przez Państwa produktu.

Dbałość o szczegóły wykonania gwarantuje długoletnie użytkowanie naszych produktów.

Do każdego zamówienia podchodzimy w sposób indywidualny i zawsze służymy pomocą, nawet poza godzinami naszej pracy.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Otrzymując przesyłkę przyjrzyj się dokładnie opakowaniu. Jeżeli pudełko jest rozdarte, bądź oklejone zostało taśmą firmy kurierskiej zgłoś to kurierowi i poproś o spisanie protokołu szkody.

Protokół szkody jest niezbędny w przypadku gdy wina uszkodzenia towaru leży po stronie przewoźnika.

2. W przypadku braku jakiegokolwiek elementu prosimy o bezzwłoczne powiadomienie nas o tym fakcie.

3. Wszelkie reklamacje wraz z dokładnym opisem oraz zdjęciami prosimy składać drogą mailową

Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny przesyłając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. w formie formularza odstąpienia. Prawo to przysługuje jedynie przez 14 dni od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

Gwarancja

24 miesiące