Nazwa firmy: Elsell Eliza Wójcik

Adres: Spółdzielcza 40/22

Kod pocztowy: 57-300

Miasto: Kłodzko

NIP: 8862772377

Jesteśmy firmą zajmującą się handel internetowym od 2012 r. zarówno detalicznie jak i hurtowo poprzez różne platformy sprzedażowe> Doświadczenie zdobyte przez ostatnie lata obsługi setek tysięcy klientów w tym okresie pozwala nam na obsługę w najwyższym poziomie Twojego zamówienia.

Jesteśmy legalnie działającą firmą! Kupując u nas otrzymasz paragon lub na życzenie fakturę.

Sprzedawane przez nas towary są objęte 12 miesięczna lub 24 miesiączna gwarancją. Towar jest nowy i fabrycznie zapakowany

Kupujący ma u nas aż 30 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

Jak zgłaszać reklamację?


1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, zgłoszenie chęci reklamacji prosimy kierować na: pelnapaczka@gmail.com .
2. Towar powinien zostać opakowany w sposób umożliwiający jego bezpieczne dostarczenie
3. Towar powinien zostać przysłany z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego sprzętu lub które mogą być jedną z przyczyn zaistnienia wady towaru. Wskazane jest dołączenie do towaru szczegółowego opisu występujących wad wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują.
4. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (np. kserokopię dokumentu sprzedaży). W przypadku ich braku prosimy o kontakt mailowy
5. Reklamowany towar prosimy przesyłać na adres:

Elsell
Al.Niepodległości 17 lok.105
55-020 Żórawina

............................................... ......................, dn.

...................... ................................................
................................................

imię, nazwisko i adres konsumenta
..........................................
..........................................
..........................................
..........................................
nazwa i adres przedsiębiorstwa


OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ


Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ... zawartej dnia .................... dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………


..............................
podpis konsumenta

Gwarancja

Okres gwarancji:
24 miesiące
12 miesięcy dla przedsiębiorców