Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1.Do zgłoszenia reklamacji powinny zostać załączone niezbędne dokumenty umożliwiające rozpatrzenie reklamacji przez Dział
Reklamacji. W razie otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego Sprzedawca może zwrócić się do Klienta z żądaniem uzupełnienia
danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji. W takim wypadku do czasu uzupełnienia wymaganych danych wszelkie
działania Sprzedawcy związane z reklamacją mogą zostać wstrzymane a jakiekolwiek terminy obowiązujące Sprzedawcę ulegają
zawieszeniu i biegną dalej po uzupełnieniu wymaganych danych.
2.Reklamowany towar powinien zostać dostarczony przez Kupującego do Sprzedawcy w opakowaniu zapewniającym jego
bezpieczny transport
3.W razie wskazania przez Klienta swojego adresu poczty elektronicznej Sprzedawca może przekazywać wszelkie informacje
dotyczące reklamacji wyłącznie na ten adres
4. W ramach roszczeń reklamacyjnych Klient może domagać się nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru na nowy,
a w przypadkach przewidzianych prawem (w szczególności jeżeli naprawa lub wymiana byłaby niemożliwa) żądać obniżenia
ceny lub odstąpić od umowy. O ostatecznym sposobie usunięcia wady (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od
umowy) decyduje Sprzedawca mając na uwadze całokształt okoliczności sprawy.
Ewentualne roszczenia Klienta do Sprzedawcy ograniczają się do kwoty ceny egzemplarza towaru z którym związane jest
żądanie Klienta.
5.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani za inne szkody pośrednie, dodatkowe np. koszty montażu czy
wymiany towaru, czy też za szkody na osobie lub mieniu spowodowane przez dostarczony towar, które nastąpiły po wydaniu
towaru z magazynu Sprzedawcy

Gwarancja

Czas na reklamację z tytułu rękojmi: 12 miesięcy
Uprawnienia Klienta wynikające z rękojmi trwają przez okres dwunastu miesięcy od dnia sprzedaży towaru. Wady towaru należy
zgłaszać w pisemnie bądź poprzez email niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich wykrycia. Zaniechanie
niezwłocznego zgłoszenia wady we wspomnianym terminie skutkuje utratą uprawnień z tytułu rękojmi.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi oraz gwarancji dotyczy wyłącznie wad, które ujawniły się nie później niż
w terminie jednego roku od dnia sprzedaży towaru jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie mówią inaczej oraz
strony nie ustaliły inaczej. W razie niezachowania terminów zgłoszenia roszczeń reklamacyjnych wskazanych w Regulaminie
Klient traci uprawnienia przysługujące mu na podstawie gwarancji, rękojmi, niezgodności towaru z umową lub jakichkolwiek
innych przepisów praw
Procedura reklamacji:
Wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową .Reklamacje na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinny być składane pisemnie na adres sklepu wraz z reklamowanym towarem.
- reklamowany towar w takim przypadku należy dostarczyć osobiście lub wysłać na adres Sklepu.
- sprzedającego na jego adres po uprzednim telefonicznym zgłoszeniu usterki i uzgodnieniu szczegółów zwrotu.
- reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany towaru na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do producenta oraz odesłanie go do Sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi.