Jesteśmy w pełni legalnie działającą i płacącą Vat firmą.
Handlujemy outletem od ponad 15 lat. Odzież pochodzi z nadwyżek produkcyjnych tzw. stocków.
Naszym celem jest pełne zadowolenie klienta z zakupów dlatego też posiadamy już dużą rzeszę stałych klientów.
Zapraszamy do zakupów !

BDO 000292433

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [pawel@odziezoutlet.pl], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Zwracany towar wraz z formularzem zapakuj w jedną przesyłkę.

Odeślij paczkę na poniższy adres.



Pan Jeans

Krzywanice 182A

97-565 Lgota Wielka

Zwracany przedmiot musi posiadać wszystkie metki (chyba, że był sprzedawany bez nich) oraz nie nosić śladów użytkowania tylko w takim przypadku zwrot rozpatrzymy pozytywnie. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Zwrotu wpłaty dokonujemy w ustawowym terminie do 14 dni. Koszty odesłania przesyłki ponosi kupujący.

Gwarancja

W przypadku problemów z kupionym towarem skontaktuj się z nami mailowo w celu otrzymania instrukcji