Oficjalny Sklep marki Okazeo®


Twoje Miejsce Najlepszych Zakupów!
Sklep marki Okazeo® to gwarancja oryginalnych produktów, szybkiej wysyłki i najwyższego standardu obsługi.
Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości produktów w atrakcyjnych cenach, dlatego nieustannie poszerzamy ofertę i dbamy o to, aby spełniała oczekiwania naszych klientów.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz współpracy ze sprawdzonymi dostawcami zapewniamy solidność i niezawodność każdego zamówienia.
Stawiamy na profesjonalizm, szybką realizację zamówień i doskonałą obsługę klienta – jesteśmy tu, aby pomóc na każdym etapie zakupów!


Dlaczego warto wybrać nasz sklep?

Oryginalne produkty Okazeo® - Jako oficjalny dystrybutor marki Okazeo® oferujemy wyłącznie sprawdzone i autentyczne produkty.
Szybka realizacja zamówień - Wszystkie zamówienia realizujemy w dni robocze oraz soboty, a paczki przekazujemy do wysyłki tak szybko, jak to możliwe.
Bezpieczeństwo zakupów - Zapewniamy rzetelność i pełne wsparcie na każdym etapie realizacji zamówienia. Każdy zakup jest objęty ochroną i możliwością zwrotu.


Nasza oferta

Szeroki Asortyment – Oferujemy bogaty wybór produktów w różnych kategoriach, w tym unikalne warianty i kolory.
Tylko Sprawdzeni Dostawcy – Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi producentami, co gwarantuje trwałość i jakość oferowanych produktów.
Nowości & Bestsellery – Stale wzbogacamy naszą ofertę o najnowsze trendy i sprawdzone hity sprzedażowe.


Obsługa Klienta

Profesjonalne Doradztwo – Masz pytania? Skontaktuj się z nami – odpowiadamy błyskawicznie!
Indywidualne Podejście – Dbamy o satysfakcję naszych klientów, oferując wsparcie na każdym etapie zakupu.
Bezproblemowe Zwroty – W razie potrzeby możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni, a my zapewnimy Ci pełne wsparcie w tym procesie.


Nasze Wartości

Ekologiczne Podejście – Starannie dobieramy opakowania i produkty przyjazne dla środowiska.
Ciągły Rozwój – Śledzimy trendy, słuchamy klientów i stale ulepszamy naszą ofertę.
Twoja Satysfakcja to Nasz Priorytet – Kupując w Sklepie Okazeo, wybierasz jakość, profesjonalizm i niezawodność.


--> Dołącz do grona zadowolonych klientów Okazeo® i ciesz się bezpiecznymi zakupami!

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: bok@okazeo.pl
Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:
a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz też:
a) odstąpić od umowy
lub
b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, czyli konsumentem albo osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że towar nie może posiadać śladów użytkowania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na platformie arena.pl lub przesłanie oświadczenia o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres bok@okazeo.pl

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.


ZWROT PIENIĘDZY:

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie) w terminie nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.


ZWROT TOWARU:

Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.

Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.

Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:

Okazeo
ul. Kazimierza Wielkiego 213
32-400 Myślenice
małopolskie PL

Gwarancja

Gwarancja sprzedawcy: 12 miesięcy