Nazwa firmy: traderIT Karol Korczak

Adres: Bronisława Czecha 6/6

Kod pocztowy: 42-224

Miasto: Częstochowa

NIP: 9492154617

Firma traderIT Karol Korczak zajmuje się aktualnie sprzedażą różnego typu dóbr dla klientów końcowych. W swojej ofercie posiadamy produkty dotyczące zdrowia i urody, stomatologiczne oraz wiele innych. Zawsze staramy się aby klient końcowy po zakończonej transakcji był zadowolony i wrócił do nas ponownie. Wszelkie spory zawsze staramy się rozwiązywać tak szybko jak jest to tylko możliwe.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

REKLAMACJE DOTYCZĄCE DOSTAWY

Wysyłając kupione przez Ciebie produkty, pakujemy je z najwyższą starannością, zabezpieczając bardzo dokładnie, aby nie zniszczyły się podczas transportu.
Podczas transportu nawet najlepiej zabezpieczony towar może ulec uszkodzeniu. Należy wtedy od razu wezwać kuriera aby sporządzić protokół szkody potwierdzający, że towar uległ uszkodzeniu. Proszę także poinformować nas o zaistniałej sytuacji pisząc na maila biuro@naturazdrowie.pl

REKLAMACJE PRODUKTÓW

Reklamację dotyczące produktów w zależności od typu gwarancji można zgłaszać bezpośrednio do gwaranta, którego dane są podane na karcie gwarancyjnej/opakowaniu/instrukcji. Jest to najszybsza droga załatwienia sprawy. Często gwarant jest wstanie rozwiązać problem poprzez rozmowę telefoniczną. Gdyby jednak Państwo chcieli załatwić reklamację poprzez nasz sklep to prosimy wysłać reklamowany towar wraz z dowodem zakupu oraz informacją co się dzieje na poniższy adres:
traderIT Karol Korczak
krótka 29/31
42-202 Częstochowa

Masz prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.

W jaki sposób mogę to zrobić?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o tym mailem wysłanym na adres biuro@naturazdrowie.pl lub na adres sklepu NaturaZdrowie. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy można pobrać z poniższej strony:
https://naturazdrowie.pl/public/assets//formularz-odstapienia-od-umowy.pdf

Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Gdyby jednak coś poszło nie tak, gdyby produkt został uszkodzony, gdyby miał wadę, której nie odkryliśmy - pozostajemy do Twojej dyspozycji, aby jak najsprawniej rozwiązać każdy problem. Zadzwoń, napisz e-mail

Gwarancja

Reklamację dotyczące produktów w zależności od typu gwarancji można zgłaszać bezpośrednio do gwaranta, którego dane są podane na karcie gwarancyjnej/opakowaniu/instrukcji. Jest to najszybsza droga załatwienia sprawy. Często gwarant jest wstanie rozwiązać problem poprzez rozmowę telefoniczną. Gdyby jednak Państwo chcieli załatwić reklamację poprzez nasz sklep to prosimy wysłać reklamowany towar wraz z dowodem zakupu oraz informacją co się dzieje na poniższy adres:
traderIT Karol Korczak
krótka 29/31
42-202 Częstochowa