Nazwa firmy: e-Handel Paweł Krabes

Adres: Nowa Wieś, ul. Brzozowa 15A

Kod pocztowy: 05-806

Miasto: Komorów

NIP: 5342338673

Firma e-Handel działa na rynku od 2007 roku. Zajmujemy się sprzedażą detaliczną i hurtową szerokiej gamy produktów z branży narzędziowej.

Siedziba firmy mieści się w Nowej Wsi koło Pruszkowa, gdzie prowadzimy hurtownię oraz sklep detaliczny.

W swojej pracy kierujemy się przede wszystkim dobrem Klienta dlatego jesteśmy zawsze gotowi służyć zainteresowanym radą w wyborze odpowiednich do potrzeb produktów. Chętnie odpowiadamy na pytania techniczne, związane ze specyfiką produktów i ich zastosowaniem.

Jesteśmy otwarci na potrzeby naszych Klientów – dajemy gwarancję, wystawiamy faktury, prowadzimy sprzedaż części, udzielamy rabatów przy większych zamówieniach.

Oferujemy Państwu najwyższą jakość obsługi oraz produkty czołowych producentów z branży narzędziowej w najniższych cenach na rynku.

Zapraszamy na zakupy,
zespół e-Handel

Pozostałe informacje:

Paweł Krabes
E-HANDEL
Nowa Wieś, ul. Brzozowa 15A
05-806 Komorów
REGON: 141141056
NIP: 534-233-86-73

Infolinia telefoniczna:

Tel. / fax 022 758 07 98
kom. 503 987 657
kom. 797 573 608
kom. 510 195 335

Kontakt mailowy:

narzedzia@narzedzia24.info
sklep@narzedzia24.info
toolshop@narzedzia24.info

W razie pytań lub wątpliwości służymy pomocą.

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

1. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

- Pisemnie na adres sprzedawcy : e-Handel Paweł Krabes, Brzozowa 15A, 05-806 Komorów, Nowa Wieś
- W formie elektronicznej, za pomocą poczty email, na adres sklep@narzedzia24.info
- Osobiście w siedzibie firmy.


2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:

- Imię i nazwisko ewentualnie nazwę użytkownika
- Adres zwrotny
- Adres e-mail
- Datę złożenia zamówienia
- Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania
- Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację
- Mile widziane jest podanie nr telefonu kontaktowego

Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedawcy reklamowany produkt wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym.

Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY
14 dni

ADRES DO ZWROTU

e-Handel Paweł Krabes
Brzozowa 15A
05-806 Nowa Wieś

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA
kupujący

Gwarancja

Czas gwarancji wynosi 12 miesięcy. Chyba że w ofercie podany jest dłuższy czas gwarancji.