Nazwa firmy: NARZĘDZIA BUDOWLANE ONLINE SP. Z O.O.

Adres: ul. Wichrowa 24

Kod pocztowy: 60-449

Miasto: Poznań

NIP: 7812008610

Sklep Narzedziabudowlane.pl to sklep z narzędziami remontowo- budowlanymi takich marek jak Hardy, Scley, m7. W naszej ofercie znajdą się narzędzia budowlane potrzebne do wykonania prac związanych z wykończeniem i renowacją wnętrz, narzędzia glazurnicze, narzędzia ochronne. Od początku naszego istnienia dostosowujemy ofertę tak aby spełniała ona oczekiwania każdego z klientów.

Drogi Kliencie,
Chcielibyśmy poinformować, że w naszym sklepie internetowym dbamy o Twoją wygodę i przejrzystość transakcji. Oto jak wygląda proces wystawiania dokumentów zakupu:

1) Faktury VAT dla Firm: Jeśli dokonujesz zakupu na firmę, automatycznie wyślemy Ci fakturę VAT elektronicznie. Prosimy upewnić się, że podane dane firmy są poprawne i kompletne, aby uniknąć opóźnień.

2) E-Paragony dla Klientów Indywidualnych: Dla zakupów realizowanych jako klient indywidualny, wyślemy e-paragon bezpośrednio na Twój adres e-mail. Jest to wygodna i ekologiczna forma dokumentu zakupu, którą możesz łatwo przechowywać i w razie potrzeby wykorzystać.

* Akceptacja naszej Oferty i zakup poprzez arena.pl stanowi jednocześnie Twoją zgodę na zastosowanie faktur elektronicznych, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług. W przypadku obowiązku wystawienia paragonu fiskalnego, akceptacja oferty i zakup poprzez arena.pl jest wyrażeniem zgody na wystawienie paragon fiskalnego przez Narzędzia Budowlane Online sp. z o.o. w postaci elektronicznej za pomocą systemu i repozytorium elektronicznych paragonów fiskalnych eparagony.pl (którego zakres reguluje Ustawa o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r., Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie kas rejestrujących oraz Rozporządzenie MPiTw sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące)

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@narzedziabudowlane.pl lub drogą pocztową na adres ul. Wichrowa 24, 60-449 Poznań.

Wadliwy towar należy wysłać na adres firmy.

W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je mailowo na sprzedaz@na-bu.pl lub na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Narzędzia Budowlane Online Sp. z o.o.
Wichrowa 24
60-449 Poznań

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Gwarancja

Na produkty Firma nie udziela dodatkowej gwarancji. Reklamacja wadliwych produktów jest możliwa dzięki reklamacji z tytułu rękojmi.