Nazwa firmy: IMPORT EKSPORT SP. Z O.O. SP. K.

Adres: Czyżów 47

Kod pocztowy: 32-420

Miasto: Gdów

NIP: 6832091660

Kontakt dla klientów hurtowych B2B:
Arkadiusz Gabzdyl
+48 727 44 55 67

Biuro i magazyn główny:

MONSTELO
ul. Długa 11A
34-130 Kalwaria Zebrzydowska
małopolska, PL

Dane rejestrowe firmy:
IMPORT EKSPORT SP. Z O.O. SP. K.
Czyżów 47
32-420 Gdów
małopolska, PL

NIP: 6832091660
REGON: 365799457
KRS: 0000645540

Bank Spółdzielczy w Kalwarii Zebrzydowskiej
PL26 8119 0001 0019 5416 2000 0010
SWIFT/BIC: POLUPLPR

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI

1 rok
ADRES DO REKLAMACJI

Monstelo - Import Eksport
ul. Długa 11a
34-130 Kalwaria Zebrzydowska

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie owiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta zarówno pisemnie (na adres: IMPORT EKSPORT, DŁUGA 11A, 34-130 KALWARIA ZEBRZYDOWSKA) jak i w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany poniżej. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres: IMPORT EKSPORT, DŁUGA 11A, 34-130 KALWARIA ZEBRZYDOWSKA. Adresy mailowe dla poszczegolnych kategorii towarów:

sprzęt elektroniczny, elektryczny, RTV, komputerowy, zegarki: serwis@monstelo.com
etui, akcesoria do komórek i gadżety nieelektroniczne: info@monstelo.com

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY - 14 dni

ADRES DO ZWROTU

Monstelo - Import Eksport
ul. Długa 11a
34-130 Kalwaria Zebrzydowska

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY

Gwarancja

RODZAJ GWARANCJI
sprzedającego

OKRES GWARANCJI
12 miesięcy