Nazwa firmy: MDECO KAMIL JANISZEWSKI

Adres: ul. Toruńska 148

Kod pocztowy: 87-800

Miasto: Włocławek

NIP: 8882809451

MLAMP_pl - oświetlenie dla Twojego Domu
Lampy do wnętrz i do ogrodów to nasza pasja. Naszą firmę tworzy młody i ambitny zespół z kierujący się wyczuciem estetyki, zamiłowaniem do dobrego designu, a przede wszystkim odpowiedniego oświetlenia domów oraz przestrzeni wokół nich.

W =MLAMP= odnajdziesz tysiące inspirujących modeli lamp oraz akcesoria do wystroju wnętrz i ogrodów w najlepszych cenach.

Naszą ofertę lamp, mebli i dodatków kierujemy do Osób aktywnych, kochających życie, rodzinę i dbających o wyjątkową atmosferę w swoim Domu.

Dbamy o Twoje zadowolenie i na bieżąco aktualizujemy ofertę o najnowsze modele lamp polskich i zagranicznych producentów.

Co wyróżnia =MLAMP_pl=?

Oryginalne oświetlenie w najlepszych cenach
Towar wysyłamy za kurierem bezpośrednio z magazynów w Polsce
Zakup kilku produktów to jeden koszt transportu
Szybkie odpowiedzi na pytania o produkty i zamówienia
Cenimy wysoką jakość oferowanych towarów i dbamy o dobrze zabezpieczone przesyłki
Szybka i terminowa dostawa oraz zwroty do 14 dni
Do wszystkich zamówień wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT 23%
Bezpieczne i szybkie płatności PayU, Przelewy24, pobranie lub płatność przy odbiorze
Wychodzimy naprzeciw Twoim oczekiwaniom

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze
Kupując w =MLAMP= masz pewność, że otrzymasz nowe i oryginalne produkty w najlepszej cenie
Dbamy o najwyższy komfort i satysfakcję z dokonanych zakupów
Mieszkaj w pięknym świetle – zasługujesz na to!

Jesteśmy dla Ciebie - zapytaj nas o interesujące szczegóły.
Z przyjemnością pomożemy wybrać Ci wymarzone lampy do Waszego Domu.
Zainspiruj się naszym oświetleniem i nadaj wyjątkowy klimat swoim wnętrzom

=MLAMP= #znamijaśniej

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Oferowane w MLAMP_pl produkty są fabrycznie nowe, nieużywane i objęte gwarancją producenta.

1. Do każdego zgłoszenia reklamacyjnego podchodzimy indywidualne, dlatego zwracamy się z prośbą o dokładne opisanie problemu i przedmiotu przy którym którym on wystąpił. Reklamacje najszybciej są przez nas rozpatrywane drogą mailową - zamówienia@mlamp.pl lub lub w formie pisemnej na adres frimy Sprzedawcy.

Często zdarza się, że przyczyna usterki lub nieprawidłowego funkcjonowania produktu leży w niewłaściwej instalacji lub niedokładnym sprawdzeniu otrzymanej przesyłki. Dlatego zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości funkcjonowania zakupionych produktów w pierwszej kolejności prosimy kierować mailowo. Zwracamy się również z prośbą o dokładne sprawdzanie paczek z zakupionym u nas towarem w momencie odbioru przesyłki od kuriera.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej poniższe dane:
imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
numer zamówienia i datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
nazwę i kod przedmiotu reklamacji ze wskazaniem oczekiwań Kupującego,
wszelkie informacje uzasadniające reklamację.
3. W przypadku braku niezbędnych danych dot. reklamacji lub jeśli wymagają one uzupełnienia, Sprzedający jeszcze przed rozpatrzeniem reklamacji zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie .
4. Sprzedający ma prawo do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania w poprawnej formie od Zgłaszającego.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest adres e-mail na podany przez Kupującego bądź na adres korespondencyjny Kupującego.
6. Po akceptacji Reklamacji przez Sprzedającego towar powinien być wysłany na wskazany przez Sprzedającego adres.
Do przesyłki z reklamowanym przedmiotem należy dołączyć także kopię lub dowód zakupu z opisem usterki.
7. Rękojmia dla Przedsiębiorców jest wyłączona.
8. Jeśli produkt jest wyprzedażowy lub outletowy informację taką wraz ze zdjęciami zamieszczamy na stronie produktu - wówczas nie ma możliwości zwrotu i reklamacji opisanej wady produktu.
9. Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem.

Czas na zwrot towaru przez Klientów indywidualnych nieprowadzących działalności gospodarczej wynosi do 14 dni od daty odbioru towaru zakupionego w MLAMP_pl

Ograniczenie i wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy zakupu
Rzecz wyprodukowaną na indywidualne zamówienie kupującego, według jego wytycznych. Np.: lampa wyprodukowana na indywidulane zamówienia, np. wielkość modelu, lub wysokość , okablowanie na zamówienie.

Dodatkowe informacje
Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem

Otrzymałeś gratis? – w przypadku zwrotu towaru należy odesłać również gratis na adres firmowy.
Otrzymałeś rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu
Podczas zakupu zestawu otrzymałeś rabat na kolejny produkt? - w przypadku zwrotu jednego produktu z zestawu, otrzymasz zwrot pieniędzy za tańszy produkt

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 38 a. Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Gwarancja

Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta - dla Konsumentów na okres 24 miesięcy oraz dla przedsiębiorców na czas 12 miesięcy.
Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn błędów produkcyjnych towaru lub ukrytych wad materiałowych.

Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku użytkowania produktu niezgodnego z jego przeznaczeniem lub niezgodnego z załączoną instrukcją obsługi.
Elementy i częsci ulegające zużywaniu się w sposób naturalnego użytkowania nie podlegają gwarancji.

Zgłoszenia gwarancyjnego należy dokonać za pomocą formularza reklamacyjnego w terminie do 7 dni kalendarzowych
od momentu wykrycia wady oraz powinno uwzględniać: numer zamówienia, numer faktury faktury, nazwę reklamowanego produktu, dokładny opis wady / problemu.

W przypadku zasadnego roszczenia gwarancyjnego Sprzedający pokryje koszt najtańszej dostawy lub innej formy transportu, uzgodnioną wcześniej razem z Kupującym,

Jeśli produkt nie zostanie uznany przez producenta za wadliwy lub niespełniający warunków gwarancji Sprzedający może
obciążyć Kupującego kosztami transportu produktu, kosztami niezbędnych do przeprowadzenia testów i innymi kosztami manipulacyjnymi.

Jeśli Klient zwróci reklamowany produkt w okresie gwarancyjnym, a Sprzedający potwierdzi spełnienie warunków gwarancji.
Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony lub Sprzedający odeśle Klientowi kwotę za jaką Kupujący nabył produkt u Sprzedającego.

Sprzedający nie ponosi kosztów demontażu i ponownej instalacji Produktu który jest lub był reklamowany, w tym również nie ponosi kosztów robocizny.

Warunkiem obowiązywania gwarancji zakupionego produktu jest jego prawidłowe użytkowanie i instalacja zgodne z Instrukcją obsługi i montażu dostarczoną do produktu wykonane przez osobę posiadającą uprawnienia elektryczne. W wyjątkowych przypadkach reklamacyjnych (zwłaszcza przy oprawach z modułem awaryjnym) Sprzedający może zażyczyć od Kupującego przedstawienie rejestrów eksploatacji i serwisu reklamowanego urządzenia.

W przypadku jeśli Sprzedający wyrazi na to zgodę, Kupujący może poprosić Sprzedającego o dokonanie odpłatnej naprawy serwisowej po okresie gwarancyjnym. Wówczas koszty naprawy pogwarancyjnej są za każdym razem ustalane indywidualnie według kalkulacji i wyceny przez firmę MDECO Kamil Janiszewski.

Zgłoszone reklamacje będą rozpatrywane w okresie do 21 dni roboczych od momentu dostarczenia reklamowanego produktu do siedziby firmy MDECO Kamil Janiszewski.

W razie dodatkowych pytań zapraszamy o kontaktu