Kategorie

Konto

Koszyk

O naszym sklepie

Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Pozostałe informacje
Zgodnie z obowiązującymi przepisami kupujący dokonujący zakupów poza siedzibą firmy ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od wydania rzeczy. Odstąpinie od umowy następuje po otrzymania przez sprzedającego wypełnionego formularza odstąpienia od umowy lub po otrzymaniu na skrzynkę email [email protected] informacji o odstąpieniu od umowy. Informacja taka powinna zawierać nr umowy (nr rachunku lub faktury), dane kupującego, kwoty oraz nr rachunku bankowego.
Dokumenty sprzedaży wysyłamy w wersji elektronicznej do 2 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki.
Na specjalne życzenie istnieje możliwość wysłania dokumentu w wersji papierowej, jednak dotyczy to zamówień opłaconych z góry. W tym celu należy napisać wiadomość do sprzedającego dla zamówień składanych z realizacją kolejnego dnia roboczego.

Adres do zwrotów:

MK18 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Christo Botewa 6B
30-798 Kraków

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Dodatkowe informacje
1. Prosimy o wydrukowanie i odręczne podpisanie oświadczenia lub formularza reklamacyjnego (wzór: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/).

2. Prosimy o przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego w następującej formie:

drogą mailową na adres: [email protected]

pisemnie na adres: MK18 ul. Christo Botewa 6B 30-798 Kraków

3. Towar podlegający reklamacji wraz z wypełnionym formularzem lub oświadczeniem prosimy przesłać na adres: MK18 ul. Christo Botewa 6B 30-798 Kraków.

UWAGA! Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Przesyłkę z reklamowanym towarem należy opłacić we własnym zakresie.

4. Sprzedawca rozpozna reklamację z tytułu rękojmi w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Klienta o sposobie dalszego postępowania.

Gwarancja

Udzielamy gwarancji 12 miesięcy na oferowane produkty

DANE SPRZEDAWCY

mk18

ul. Christo Botewa 6B

30-798 - Kraków

NIP: 9542787828