Dane firmy:
M&C Marcin Chudziński
Polskie Centrum Lutnicze - smyczkowe.pl
Trzeciewiec 42
86-022 Trzeciewiec
REGON: 340340505
NIP: 5591858006

Kontakt:
www: smyczkowe.pl
e-mail: smyczkowe@wp.pl
Tel: 530 619 094

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:
poniedziałek - piątek: 08:00 - 21:00
sobota: 08:00 - 20:00
niedziela: zamknięte

Informacje o sprzedającym:
Z przyjemnością informujemy, że jako firma M&C Marcin Chudziński zajmujemy się sprzedażą detaliczną i hurtową produktów marki M-Case & M-Tunes na całym Świecie.

Wysoka jakość instrumentów smyczkowych, futerałów i akcesoriów M-Case & M-Tunes pozwala nam zaspokoić wymagania zarówno początkujących uczniów jak również profesjonalnych instrumentalistów. W naszej ofercie znajdziecie Państwo między innymi skrzypce, altówki, wiolonczele, kontrabasy, ukulele, trąbki, saksofony, futerały, pokrowce, smyczki, struny i kalafonie. Wykorzystując nasze wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz wiedza z zakresu instrumentów i akcesoriów muzycznych pozwala nam zapewnić najwyższą jakość oferowanych przez nas usług.

Zapraszamy do zakupów pozostając do Państwa dyspozycji!

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Czas na reklamację z tytułu rękojmi:
2 lata

Adres do reklamacji:
M&C Marcin Chudziński
Polskie Centrum Lutnicze - smyczkowe.pl
Trzeciewiec 42
86-022 Trzeciewiec
e-mail: smyczkowe@wp.pl
tel.: 530 619 094

Czas na odstąpienie od umowy:
14 dni

Adres do zwrotu:
M&C Marcin Chudziński
Polskie Centrum Lutnicze - smyczkowe.pl
Trzeciewiec 42
86-022 Trzeciewiec
e-mail: smyczkowe@wp.pl
tel.: 530 619 094

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący

1. Zwrot nabytej rzeczy należy kierować na adres: M&C Marcin Chudziński, Trzeciewiec 42, 86-022 Trzeciewiec.

2. Prawo konsumenta: Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny, od momentu otrzymania Towaru (objęcia w posiadanie Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik), następnie po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument ma 14 dni na odesłanie rzeczy. Kupujący może zwrócić towar we własnym zakresie, lub skorzystać z usług firmy przewozowej Sprzedającego. W przypadku odstąpienia od umowy zwracana kwota obejmuje koszt produktu, oraz pierwotne koszty jego wysłania do wysokości najtańszej zwykłej ceny wysyłki, na której klient dokonał zakupu. W sytuacji kiedy konsument decyduje się na dokonanie zwrotu korzystając z usług transportowych Sprzedającego, kwota zwracana zostaje pomniejszona o ceną przesyłki zwrotnej.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć mailowo pod adresem: smyczkowe@wp.pl, w takim przypadku firma LUCA niezwłocznie zwrotnie na adres e-mail, z którego otrzymał oświadczenie o odstąpieniu, prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą e-mailową.

4. Zwrot należności przelewem bankowym na konto wskazane w formularzu zwrotnym nastąpi w terminie 14 dni, licząc od momentu otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób niewłaściwy.

6. Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru w takiej samej postaci, w jakiej otrzymał produkt. W przypadku braku możliwości zapakowania produktu w ten sam sposób, konsument powinien zabezpieczyć produkt w tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w czasie transportu.

7. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, który zawarł umowę, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Gwarancja

Rodzaj gwarancji:
producenta/dystrybutora

Okres gwarancji:
24 miesiące

Dodatkowe informacje:
Jak zgłosić reklamację?

1. Kupujący może zgłosić reklamację w sprawie zawartej umowy mailowo na adres: smyczkowe@wp.pl, lub w formie pisemnej na adres firmy: M&C Marcin Chudziński, Trzeciewiec 42, 86-022 Trzeciewiec.

Reklamacja poprawnie złożona powinna zawierać:
- imię, nazwisko, telefon, adres, adres e-mail osoby Kupującej,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- opis reklamacji, oraz wskazanie żądania Kupującego,
- wskazanie daty powstania wady, oraz okoliczności uzasadniające reklamację.

2. W sytuacji kiedy reklamacja będzie wymagała uzupełnienia na skutek braku danych, przed jej rozpatrzeniem Sprzedający zwróci się do Kupującego w celu uzupełnienia we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej formie.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Kupującego, lub w formie pisemnej na adres poczty wskazany przez Kupującego.