BDO: 000676537

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Opis procedury reklamacji:


1. Kupujący może złożyć Sprzedawcy reklamacje dotyczącą umowy zawartej na odległość, pod adresem e-mail sklepu

- biuro@maxi-drew.pl

- lub w formie pisemnej - na adres Sprzedawcy F.P.H.U. Maxi-Drew Arkadiusz Dyrda, Kuków 12A , 34-206 Krzeszów


Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego.

b) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji.

c) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego.

d) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.


2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Gwarancja

Na nasze produkty przysługuje 2 lata gwarancji.