Kategorie

Filtry

Brak wyników

Filtry

Sortowanie

Brak opinii

Dane firmy

Nazwa firmy: FIRMA MATMAY SŁAWOMIR MAYER

Adres: ul. ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46

Kod pocztowy: 18-100

Miasto: Łapy

NIP: 5421536657


Po odbiory osobiste zapraszamy do naszego magazynu w Łapach przy ul. Nilskiego-Łapińskiego 46. Sklep jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16.

Organ, który zarejestrował działalność: Urząd Miejski w Białymstoku.

Pozostałe informacje
Tradycyjny przelew na konto bankowe:
44 1140 2017 0000 4102 0543 5690
(mBank)

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta . Prawo do odstąpienia przysługuje Klientowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez Klienta towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracane są kupującemu koszty przesyłki towaru do niego, jednak jeżeli kupujący wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy oferowany zwykły sposób dostarczenia, nie będą zwracane dodatkowe koszty poniesione przez kupującego . Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta- w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym; tzn. towar posiada oryginalne, nienaruszone etykiety i opakowanie oraz nie nosi jakichkolwiek znamion użytkowania.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu, jeżeli zawarł on umowę w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej (jako przedsiębiorca). * Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy :

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów] . Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Adres: [adres kupującego] Data: [data odstąpienia od umowy]

Zakupiony towaru należy zwrócić wraz z dowodem zakupu ( paragon / faktura ) oraz z wypełnionym formularzem

Adres do zwrotów:

FIRMA MATMAY SŁAWOMIR MAYER
ul. ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46
18-100 Łapy

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Opis procedury reklamacji:

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem matmay@matmay.pl lub w formie pisemnej na nasz adres. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: a. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, b. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, c. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, d. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. e. paragon zakupu / fakture

2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail

5. Towar reklamowany powinien być odesłany na nasz adres na koszt kupującego wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura Vat).

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu PACZEK KURIEREM DPD ORAZ PACZEK NADANYCH POCZTĄ (rozerwana lub naderwana paczka ):Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie, wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. Jeżeli kupujący nie będzie posiadał protokołu reklamacji, potwierdzonego przez doręczyciela(kuriera), to w takim przypadku przesyłka zwrotna w obie strony i wymiana towaru jest na koszt kupującego.

Gwarancja

Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są 12 miesięcznym okresem gwarancji.

DANE SPRZEDAWCY

matmay

FIRMA MATMAY SŁAWOMIR MAYER

ul. ppłk. Nilskiego-Łapińskiego 46

18-100 - Łapy

NIP: 5421536657