Nazwa firmy: MASZYNOSFERA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Adres: ul. Grunwaldzka 400

Kod pocztowy: 60-169

Miasto: Poznań

NIP: 7792489611

Krótko o SZYJ_PL
SZYJ_PL to specjalistyczny sklep z maszynami do szycia i haftowania, akcesoriami, jak i profesjonalny serwis maszyn szwalniczych. W tej branży działamy już od 1999 roku, dlatego nie ma ona przed nami żadnych tajemnic, a naszą wiedzę i zdobyte doświadczenie wykorzystujemy każdego dnia, pomagając w wyborze urządzeń najlepiej odpowiadających Państwa potrzebom.



DOŚWIADCZENIE

Wieloletnie doświadczenie, liczne wizyty u klientów i ich zadowolenie, rozmowy na targach i wystawach pozwoliły nam na zaprezentowanie najlepszego asortymentu dla pasjonatów i zawodowców w branży szycia. Dzięki naszej biegłości i fachowości czas na podjęcie najlepszej decyzji jest o wiele krótszy.

DORADZTWO

Pomogliśmy spełnić marzenia wielu osobom i firmom. Naszym atutem jest pełne doradztwo w wyborze maszyn do szycia, akcesoriów i sprzętu niezbędnego zarówno w domowych pracach jak i zawodowych pracowniach. WSPARCIE To właśnie z nami co miesiąc około 5 firm rozpoczyna przygodę zawodową z szyciem i rozwija w tej dziedzinie skrzydła, produkując odzież, artykuły reklamowe i prezentowe na dobranym przez nas sprzęcie.

POMOC

Zarówno chałupnik, pasjonata czy firma ma możliwość stałego kontaktu z nami w celu porady, konsultacji czy też serwisu. Wiemy, jak cenna dla naszych klientów jest jakość. To powód, dla którego staramy się dopasowywać naszą wiedzę i pomoc do możliwości, potrzeb i celów naszych klientów.

SZEROKI WYBÓR

Możliwość wyboru i porównania oferty jest dla naszych klientów priorytetowa. Dlatego też w naszej ofercie jest wiele flagowych produktów takich marek, jak Brother, Elna, Janome, Hoover, Fiskars czy Schmetz.

NIEZAWODNY SPRZĘT

Po wielu latach, jako lider sprzedaży maszyn do szycia, akcesoriów i narzędzi krawieckich, stawiamy tylko na sprawdzony i dobrze wykonany sprzęt, który niezawodnie wspiera naszych klientów w codziennych pracach.

SZYBKOŚĆ DZIAŁANIA

Codziennie odpowiadamy na liczne zapytania mailowe i telefoniczne dotyczące naszej oferty. Wiemy, że nikt, a tym bardziej nasi klienci nie lubią czekać. Z tego powodu, każdy z produktów w sklepie SZYJ_PL znajduje się w naszym magazynie. Dzięki temu oraz sprawnej obsłudze magazynu 100% zamówień złożonych do godziny 13 wysyłamy tego samego dnia (nie dotyczy zamówień z formą płatności przelewem). Dziękujemy, że są Państwo z nami. Pracownicy szyj_pl.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

1. Reklamacje z tytułu uszkodzeń uszkodzeń powstałych podczas transportu wymagają, aby sporządzić protokół szkodowy, podpisany przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (kurier, listonosz). W przypadku, gdy spisanie protokołu nie było możliwe w chwili odbioru przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt, w celu otrzymania instrukcji postępowania, by uzyskać taki protokół. Brak protokołu wydłuża czas realizacji reklamacji i uniemożliwia uzyskanie przez nadawcę odszkodowania od przewoźnika.



2. Reklamacje towaru należy zgłaszać sprzedającemu (formularz kontaktowy, email, telefon na infolinię). W przypadku reklamacji Zamawiający zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami, jakie Zamawiający otrzymał przy dostawie i odesłać na adres siedziby sklepu. Przydatna jest również kopia dokumentu zakupu i opis problemu. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Kupujący. Adres do wysyłki towaru: Maszynosfera Sp. z o.o. Sp. k. ul. Grunwaldzka 400, 60-169 Poznań. Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni.

Gwarancja

Wszystkie sprzedawane urządzenia znajdujące się w ofercie naszego sklepu są fabrycznie nowe. Dokumentem uprawniającym do korzystania z gwarancji jest prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna, dostarczona wraz z produktem oraz dokumentem zakupu. Warunki gwarancji są opisane w kartach gwarancyjnych dostarczanych wraz z produktem.