Majsternia-manufaktura zabawek
Produkt/usługa
♡Polski producent zabawek drewnianych
Nasze projekty&wykonanie
♡Malujemy na zamówienie
Chętnie współpracujemy z pośrednikami
♡Działamy w hurcie&detalu

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Skontaktuj się z Obsługą Klienta:
Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z obsługą klienta sklepu internetowego. Można to zrobić poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, wiadomość e-mail, czy też telefon. W zgłoszeniu opisz dokładnie problem, podając numer zamówienia, opis wady produktu, oraz swoje dane kontaktowe.

Par. 4 Odstąpienie od umowy.
Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który
zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i
bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz
35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na
piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu
umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną lub
na adres do doręczeń.
Oświadczenie może zostać złożone na formularzu lub w formie pisemnej.
do niniejszego Regulaminu. Jeśli produkt został wykonany na Twoje indywidualne zamówienie zgodnie z otrzymanymi od Ciebie wytycznymi, np. Personalizacja czyli np. nadruk imienia to możemy nie przyjąć zwrotu (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta – art. 38)
Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zawieszenia, w dowolnym momencie i z
dowolnych przyczyn, działalności Serwisu, jak również prawo do modyfikacji
lub zakończenia świadczenia za jego pośrednictwem Usług.

Gwarancja

Stosujemy gwarancje producenta ogólno przyjęte.