Nazwa firmy: Luxury-goods.pl s.c.Mirosław Piwowoński, Kamil Pabiś

Adres: ul. Józefa Warszewicza 20

Kod pocztowy: 30-698

Miasto: Kraków

NIP: 6762474254

LUXURY-GOODS_PL / IMPORTER / DYSTRYBUTOR
Najlepsza wyselekcjonowana elektronika użytkowa w Polsce - zaufaj specjalistom

Kontakt telefoniczny: +48 531 727 312, +48 531 727 313, +48 531 727 369

Godziny otwarcia:

PN.-PT. 10:30 - 16:00,
Kontakt mailowy: sprzedaz@luxury-goods.pl


UWAGA- OD 16 MARCA 2020r. DO ODWOŁANIA ZAWIESZAMY MOŻLIWOŚĆ ODBIORU OSOBISTEGO W NASZYM PUNKCIE W KRAKOWIE.
WSZYSTKIE ZAMÓWIENIA BĘDĄ REALIZOWANE TERMINOWO ZA POŚREDNICTWEM WYBRANEJ FORMY PRZESYŁKI.


Staramy się oferować jedynie sprawdzone i przetestowane produkty czołowych producentów. 99% produktów oferowanych w naszym sklepie importujemy bezpośrednio od producentów dzięki czemu możemy zaoferować najniższe ceny na rynku.


Numery kont bankowych :

ING BANK ŚLĄSKI
59 1050 1445 1000 0092 2698 6728

IBAN: PL59 1050 1445 1000 0092 2698 6728
SWIFT: INGBPLPW


Dane firmy :

Luxury-goods.pl S.C.
ul. Warszewicza 20
30-698 Kraków

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Procedura rozpatrywania reklamacji


1. Napotkałeś problemy z zakupionym urządzeniem? - Skontaktuj się z nami mailowo sprzedaz@luxury-goods.pl lub telefonicznie +48 531 727 312, +48 531 727 313, +48 531 727 369 i przedstaw dokładnie problem.

2. Chcesz do nas wysłać urządzenie na reklamację? - Zapakuj dokładnie reklamowany produkt i dołącz do niego wypełniony formularz reklamacyjny ze strony: http://luxury-goods.pl/formularze/reklamacja_naprawa_towaru-wypoczynkowa.pdf

Tak przygotowaną reklamację prześlij na nasz adres:

Luxury-goods.pl S.C.
"Reklamacja"
ul. Warszewicza 20
30-698 Kraków

3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do Ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

4. Rozpoznajemy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny. Możliwe jest odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy.

Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni, w stanie niezmienionym. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Gwarancja

Rodzaj gwarancji
producenta/dystrybutora

Okres gwarancji
24 miesiące
12 miesięcy dla przedsiębiorców