Prowadzimy sprzedaż oświetlenia LED dla domu, taśmy LED, zasilacze, profile, oprawy meblowe, schodowe, sufitowe tzw oczka, akcesoria.

F.H.U. ELTRI
Bucze, ul. Załętownia 18
32-800 Brzesko

tel. (+48) 739 054 054
e-mail: sklep@led-sklep24.pl

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:

Infolinia: poniedziałek - piątek: 8:00 - 16:00
Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej !

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Opis procedury reklamacyjnej:
1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem: sklep@led-sklep24.pl lub w formie pisemnej na adres F.H.U.ELTRI Bucze ul. Załętownia 18 , 32-800 Brzesko Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać : - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji nie może nosić śladów uszkodzeń mechanicznych i być kompletny wraz z dołączonym dowodem zakupu paragon lub faktura.
2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji. Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
4. O wyniku reklamacji Klient będzie informowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy: W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Arena.pl, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie , pisząc na adres e-mail: sklep@led-sklep24.pl. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy ogólnie dostępnego. Przesyłkę należy nadać na adres: F.H.U.ELTRI , Bucze ul. Załętownia 18, 32-800 Brzesko.
Zwracany towar musi posiadać oryginalne opakowanie w stanie nie naruszonym, towar nie może nosić śladów użytkowania i być w pełni sprawny. W przypadku odesłania towaru nie spełniającego powyższych kryteriów zostanie on odesłany na koszt zwracającego do uzupełnienia braków. Odesłany towar musi zawierać dowód zakupu paragon lub fakturę .

Gwarancja

Sprzedający oświadcza że wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i udziela na nie 24 miesięcznej gwarancji tylko i wyłącznie na podstawie dołączonego do reklamowanego produktu dowodu zakupu paragon lub faktura. Reklamowany produkt wraz z krótkim opisem przyczyny reklamacji należny odesłać na adres F.H.U. ELTRI Bucze ul. Załętownia 18 , 32-800 Brzesko