Nasza firma specjalizuje się w sprzedaży produktów z Chin, import własny oraz poprzez pośredników.
Nasze produkty to zwykle gadżety i produkty nietypowe, których nie znajdziesz w klasycznych stacjonarnych sklepach.
Działamy od 2011 roku, co roku zwiększając grono zadowolonych klientów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Reklamacje prosimy przesyłać mejlowo na adres:
shop@kostasklep.pl
Czas rozpatrzenia reklamacji to zwykle 24 godziny.
W przypadku zwrotów prosimy kierować przesyłki:

KOSTASKLEP PAWEŁ KOZAK
UL. GÓRNIKÓW 4
30-816 KRAKÓW

NIE PRZYJMUJEMY REKLAMACJI TELEFONICZNIE, PROSZĘ SKŁADAĆ REKLAMACJE W FORMIE WIADOMOŚCI E-MAIL.


Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny do 14 dni roboczych - koszta w takiej sytuacji odesłania towaru ponosi kupujący. Do odesłanego towaru należy dołączyć numer konta do zwrotu wpłaty oraz swoje dane osobowe ułatwiające weryfikację klienta.

Gwarancja

Nie udzielamy gwarancji, nasze produkty pochodzą z importu, zastosowanie mają przepisy dotyczące RĘKOJMI.