KAPUGA to efekt wyobraźni małego dziecka, które potrafi artykułować myśli bez ograniczających ram otoczenia. Na obrazku była papuga, czterolatka zobaczyła inaczej mówiąc KAPUGA… My też widzimy inaczej…
Wychodzimy naprzeciw nieoczywistym, odważnym i ciekawym potrzebom. Potrafimy zobaczyć niezwykłość w z pozoru zwykłych rzeczach i ją właśnie chcemy promować.
Znajdziesz u nas odpowiedź na potrzebę posiadania sprawdzonych, zainspirowanych naszymi fascynacjami, ciekawych i niesztampowych rozwiązań.
Korzystając z naszych pasji i doświadczeń, chcemy podzielić się naszą filozofią z ludźmi, którzy poszukują nietuzinkowej jakości i nieoczywistej oryginalności.
KAPUGA jest odpowiedzią na potrzebę wyróżnienia się, inspiracją dla tworzenia Waszych własnych historii i doświadczeń.
Zapraszamy do naszego sklepu internetowego. Miłej „wędrówki” ….

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Zasady zgłaszania reklamacji
1. W razie stwierdzenia wady zakupionego od Spółki produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 1 (jednego) roku od daty wydania mu danego produktu przez Spółkę.
2. Spółka w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji
Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3. W celu rozpatrzenia reklamacji przez Spółkę Klient powinien dostarczyć Spółce:
a) reklamowany produkt lub produkty wraz z dowodem jego/ich zakupu;
b) opis stwierdzonych wad.
4. W przypadku uznania zasadności reklamacji Spółka niezwłocznie wymieni produkt
wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez
Konsumenta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z
obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany produktu,
usunięcia wady produktu lub obniżenia ceny Spółka zwróci należność niezwłocznie
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Gwarancja

Produkty sprzedawane przez Spółkę są objęte gwarancją producenta.


Zasady zgłaszania reklamacji
1. W razie stwierdzenia wady zakupionego od Spółki produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 1 (jednego) roku od daty wydania mu danego produktu przez Spółkę.
2. Spółka w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji
Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3. W celu rozpatrzenia reklamacji przez Spółkę Klient powinien dostarczyć Spółce:
a) reklamowany produkt lub produkty wraz z dowodem jego/ich zakupu;
b) opis stwierdzonych wad.
4. W przypadku uznania zasadności reklamacji Spółka niezwłocznie wymieni produkt
wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez
Konsumenta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z
obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany produktu,
usunięcia wady produktu lub obniżenia ceny Spółka zwróci należność niezwłocznie
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.