Nazwa firmy: ESHOPPER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: Joachima Lelewela 8A

Kod pocztowy: 71-154

Miasto: Szczecin

NIP: 8522711750

Oferujemy szeroką gamę produktów, skrupulatnie odpowiadając na potrzeby rynku.
Dbamy o najmniejszy szczegół, mając na uwadze dobro klienta.

Kontakt telefoniczny (5 dni w tygodniu do Waszej dyspozycji, w godzinach 10:00-15:00)
Jeżeli chcesz zadzwonić, nasz numer to: +48 512 855 595

Pozostałe informacje
email: office@eshopper.biz
telefon: +48 572503212

Adres do zwrotu: (POSTĘPUJ ZGODNIE Z INSTRUKCJĄ ZWROTU)
ESHOPPER Sp. z o.o.
Joachima Lelewela 8a
71-154 Szczecin

Od 01.01.2020 r. Zgodnie z art. 106b ust.5 ustawy o VAT faktura do paragonu może zostać wystawiona wyłącznie w sytuacji, gdy na paragonie potwierdzającym dokonanie sprzedaży zostanie zamieszczony NIP nabywcy. W związku z tym, że nie mamy technicznej możliwości wpisania nr NIP na paragonie prosimy o informację w momencie dokonywania zakupu o chęci otrzymania faktury VAT na firmę. Brak takiej informacji będzie skutkował wystawieniem paragonu bez numeru NIP i brakiem możliwości otrzymania faktury VAT dla firmy.
W związku z tym, akceptacja naszej oferty stanowi jednocześnie Twoją zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Uprzejmie prosimy aby reklamowane produkty przesyłać na wskazany poniżej adres wraz z dowodem zakupu oraz stosownymi danymi, które to umożliwią nam niezwłoczną identyfikację klienta.

Wypełniony formularz reklamacyjny należy przesłać pocztą elektroniczną lub listownie na poniższy adres.

Do formularza sugerujemy dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura).
ESHOPPER Sp. z o.o.
Joachima Lelewela 8a
71-154 Szczecin
Przesyłka powinna zapewnić towarowi bezpieczny transport, najlepsze będzie opakowanie załączone przez sprzedawcę.

Czas przewidziany na rozpatrzenie reklamacji to maksymalnie około 14 dni roboczych.

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY - 14 dni
ADRES DO ZWROTU ESHOPPER Sp. z o.o.
Joachima Lelewela 8a
71-154 Szczecin

Towar kwalifikuje się do zwrotu w stanie fabrycznym, bez widocznych śladów użytkowania oraz w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu
Zwracane produkty należy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz stosownymi danymi które umożliwią nam niezwłoczny zwrot środków.\


Do formularza sugerujemy dołączyć dowód zakupu (paragon/faktura).

Przesyłka powinna zapewnić towarowi bezpieczny transport, najlepsze będzie opakowanie oryginalne.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego powinien nastąpić w terminie nie dłuższym niż kolejnych 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotej.

W jakiej sytuacji zwrot może zostać nieprzyjęty przez sprzedawcę:
- kiedy zwracany towar będzie w stanie, który uniemożliwi dalszą odsprzedaż
- kiedy zwracany towar będzie nosił ślady użytkowania
- kiedy zwracany towar będzie uszkodzony mechanicznie/uszkodzone będzie opakowanie oryginalne produktu (opakowanie należy zwrócić w możliwie stanie nienaruszonym)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, koszt zwrotu w pełni spoczywa na kupującym, kwota zwracana przez sprzedającego to wartość sprzedawanego przedmiotu + wartość najtańszej przesyłki oferowanej przez sprzedającego.

Gwarancja

OKRES GWARANCJI
12 miesięcy