Nazwa firmy: "JAKA" GALANTERIA SKÓRZANA JAKUB ŚWIĄTEK

Adres: Toruńska 170/16

Kod pocztowy: 85-817

Miasto: Bydgoszcz

NIP: 8882947868

Sprzedaż detaliczna galanterii skórzanej w kanale ecommwrce. Działalność założona w 2014 roku.

Adres firmy:
"JAKA" GALANTERIA SKÓRZANA JAKUB ŚWIĄTEK
TORUŃSKA 170/16
85-817 BYDGOSZCZ
REGON: 368932900
NIP: 8882947868
email: jaka.galanteria@gmail.com
telefon: 730252707

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela.
W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

Reklamacje z powodu uszkodzenia towaru w czasie transportu będą rozpatrywane po przesłaniu protokołu otwarcia przesyłki.

W przypadku zaginięcia przesyłki ponowna wysyłka towaru lub zwrot ceny może nastąpić po rozpatrzeniu reklamacji złożonej na poczcie lub w firmie kurierskiej.
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Zastrzegamy sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji .

Różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym, będące wynikiem różnic wizualnych na poszczególnych odbiornikach nie stanowią podstaw do reklamacji czy zwrotu towaru.

W przypadku uznania reklamacji zobowiązujemy się wymienić na ten sam lub podobny towar.
W sytuacji, gdy to nie będzie możliwe Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Ponosimy koszty wysyłki wymienionego towaru do Klienta.

Art. 27 ustawy o prawach konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

Gwarancja

Udzielamy gwarancję 24 miesięczną na produkty wykonane ze skóry naturalnej.

Jeśli kupujący chce skorzystać z przysługującej mu gwarancji prosimy o przesłanie do nas wiadomości mailowej oraz odesłanie produktu na adres firmy.