Jesteśmy producentem jednego z najskuteczniejszych narzędzi do czyszczenia kominów.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Prosimy o przesyłanie zgłoszeń reklamacyjnych na e-mail sklep@idealnykomin.pl w której opiszecie Państwo zdarzenie, podczas którego doszło do uszkodzenia oraz prześlecie zdjęcia powstałej wady.
Na prośbę sprzedającego Klient wysyła do nas paczkę na swój koszt. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, kwota za przesyłkę zostanie zwrócona na podstawie potwierdzenia nadania.
W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki skontaktujemy się z Klientem i poinformujemy o kolejnych krokach. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji udzielamy adekwatnej formy rekompensaty.

Gwarancja

Na produkt istnieje roczna gwarancja. Naprawa gwarancyjna bezpłatna. Bezpłatna gwarancja nie obejmuje usterek które wynikły ze złego użytkowania narzędzia czy niezastosowania się do instrukcji obsługi.