Nazwa firmy: MAZUREK ROBERT HOTAIR

Adres: ul. Polska 36

Kod pocztowy: 42-400

Miasto: Zawiercie

NIP: 6491589257

Firma Hotair prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną stacji lutowniczych, systemów BGA, zasilaczy, myjek ultradźwiękowych, chemii serwisowej na terenie Polski i Europy. Jesteśmy wyłącznym dystrybutorem stacji lutowniczych marki WEP oraz zasilaczy laboratoryjnych marki Korad.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone do godziny 13:00 zostały wysłane tego samego dnia.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

24 miesięcy

Procedura reklamacji:

Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Sprzedawcy [Należy wypełnić formularz reklamacyjny] . W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.

Gwarancja

1. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

2. Sprzedawca, w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.

3. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Sprzedawcy [Należy wypełnić formularz reklamacyjny] . W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.

4. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady tkwiące w sprzęcie. Gwarancją nie są objęte: - towary uszkodzone przez nieumiejętne użytkowanie nie zgodne z ich przeznaczeniem - uszkodzenia mechaniczne urządzeń - wszelkie uszkodzenia powstałe z winy użytkownika - samowolne naprawy, przeróbki lub zmiany konstrukcyjne urządzenia - uszkodzenia spowodowane przeciążeniem urządzenia wynikającym z nadmiernej eksploatacji urządzenia lub pracy w niewłaściwych warunkach - elementy naturalnego zużywające się takie jak np.elementy grzejne, zużycie wtyków gsm, wszelkiego rodzaju złącza i zaciski - uszkodzenia wynikające z przepięć sieci elektrycznej