Nazwa firmy: HANZA PACK TOMASZ ZACHARJASZ

Adres: Rycerska 57

Kod pocztowy: 42-202

Miasto: Częstochowa

NIP: 5732704298

Brak uzupełnionej sekcji

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji:

Hanza Pack ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą ( wada – zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy rzecz nie ma właściwości, o których było napisane na aukcji, gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym, niekompletnym), a w chwili zawarcia umowy Konsument o niej nie wiedział. Warunkiem zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest pisemne zawiadomienie o wadzie lub e-mai, w terminie do 1 miesiąca od daty jej wykrycia.

Z tytułu rękojmi Konsumentowi przysługuje prawo do: odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, wymiana wadliwej rzeczy na inną, bez wady, usunięcia wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Hanza Pack w terminie do 14 dni od daty wpłynięcia reklamowanego produktu wraz z wymaganymi dokumentami. W razie konieczności wydania opinii rzeczoznawcy termin rozpatrzenia reklamacji może się wydłużyć do 21 dni kalendarzowych.

Gwarancja

Produkty Hanza Pack objęte są gwarancją ustawową (rękojmią, patrz Reklamacja). Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą ( wada – zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy rzecz nie ma właściwości, o których było napisane w serwisie sklepu hanzapack.pl, gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym, niekompletnym), a w chwili zawarcia umowy Konsument o niej nie wiedział. Produkty nie są objęte gwarancją, o której mowa w art. 557 i nast. Kodeksu cywilnego, tj. rękojmia nie obejmuje więc wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, a zwłaszcza utraty właściwości powstałych na skutek niewłaściwego przechowywania i składowania produktów.