KAM-CHEMIA istnieje na polskim rynku od 1982 roku. W pierwszym okresie działalności funkcjonowała w branży kamieniarskiej w sektorze usługowym – wykonywanie napisów i grafik na kamieniu.

Dzięki setkom kamiennych płyt i tablic, które przeszły przez nasz warsztat, poznaliśmy materiał jakim jest kamień naturalny – jego strukturę, skład jak również zachowanie w wyniku długotrwałego oddziaływania warunków atmosferycznych.

Wszystko to, już kilkanaście lat temu, pozwoliło nam poszerzyć ofertę o produkty służące ochronie i pielęgnacji kamieni naturalnych.

Przez ostatnie lata szukaliśmy najlepszych producentów środków chemicznych w całej Europie. Poszukiwania te zostały zwieńczone przedstawicielstwem handlowym 3 firm:

– MÖLLER-CHEMIE
– OTTO-CHEMIE
– ROBERLO

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą. Mamy nadzieje, że nasze propozycje zachęcą Państwa do nawiązania stałej współpracy z naszą firmą. Na dzień dzisiejszy dostarczamy produkty chemiczne dziesiątkom firm budowlanych, kamieniarskich a także wykończeniowych.

Gwarantujemy profesjonalną i rzetelną obsługę zarówno firmom i dużym przedsiębiorstwom jak również klientom indywidualnym.

Produkty dostarczamy firmą kurierską na terenie całej Polski.

Zwroty i reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu na stronach sklepu to 1 rok, liczony od daty wystawienia dokumentu sprzedaży. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Klient może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego.

Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy.

Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta usługodawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).

Klient traci uprawnienia określone w pkt. 5 niniejszego paragrafu, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.

Gwarancja

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu na stronach sklepu to 1 rok, liczony od daty wystawienia dokumentu sprzedaży. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Klient może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego.