O naszym sklepie

Zapraszamy do kontaktu
tel. 607 552 035
tel. 501 947 744
[email protected]

Pracujemy:
poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
sobota 08:00 - 14:00

Zamówienia złożone i opłacone do godziny 15:00 w dniu roboczym wysyłamy tego samego dnia. Dotyczy to również zamówień z wybraną formą płatności "Za pobraniem"

Zamówienie realizujemy w dni robocze, co oznacza, że towar, za który zapłaciłeś w piątek po godz. 15:00, zostanie wysłany najpóźniej w poniedziałek w tygodniu następnym, o ile poniedziałek nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy.

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Zwroty

Procedura zwrotów:

Kupujący może składać sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia umowy (stanowiącej podstawę reklamacji) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, sprzedający zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Adres do zwrotów:

ELECTROBOS ANETA KANTOR
Tarnowska 42
33-240 Żabno

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmii:

12 miesięcy

Procedura reklamacji:

Kupujący może składać sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia umowy (stanowiącej podstawę reklamacji) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, sprzedający zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Informacje dodatkowe:

14 dni od otrzymania przesyłki.

Gwarancja

Zgodnie z gwarancją producenta.